丰车科技

今后，從研究和開發制造到終端營銷，乃至售后服務，都將在數字化發展的影響下尋找突破口。汽車業數字化轉型進入下一階段，將呈現三大趨勢：

賦能一：以用戶為中心的數字化營銷系統。

用戶已經習慣于在線連接品牌和服務提供商。有一種不可逆轉的趨勢，那就是用戶在網上得到的服務會越來越好，響應速度也會越來越快。

汽車制造商從線下轉向線上，事實上，在疫情爆發前，許多汽車制造商做了多次嘗試。

賦能二.所有的產品都是服務的，所有的服務都是內容，內容就是流量，流量就是銷售。

良好的內容帶來良好的銷售。要想在與顧客建立良好的關系，保持其粘性，進而創造新的商業價值，就必須在內容營銷方面有所突破。

例如寶馬建立了一個覆蓋用戶整個生命周期的在線數字化內容平臺，整合、連接多種媒體資源和熱點信息，并將不同汽車公司的營銷素材導入到汽車制造商，提供適合于分銷商的多元化營銷內容素材庫(文章.圖片海報.H5.短視頻等)，提供多種方便，定制化制作模式。分銷商能夠對內容進行“編輯”和“創造”，極大地提高分銷商的內容生產效率。

從數據中挖掘商業價值，推動企業成長。

今后，汽車廠商將圍繞著用戶.生態和數據的融合，做銷售領域的工作。IT要做標準化的數據治理、業務數據.業務流程的標準化，只有在實現標準化之后，才能從一大堆沙中抽出一點黃金。

第一個：數字化內容營銷助手，好的內容帶來好的銷售。

所有的產品都是服務的，服務都是內容的，內容就是流量，流量就是銷售。要想在與顧客建立良好的關系，保持其粘性，進而創造新的商業價值，就必須在內容營銷方面有所突破。

經銷商看板，以數據推動業務發展。

一個汽車品牌能為經銷商建立多維的數據標簽和客戶畫像，將數據傳送到后臺管理系統，讓前線銷售員和管理者更清楚地了解顧客的特性.行為偏好.需要.渠道來源和購買意愿。

賦能三：是總部管理平臺，建立統一、完善的數據資產中心。

汽車主機廠可瀏覽經銷商提示報告.市場報告.顧客報告.產品使用分析.市場運作分析，營運分析和營運管理等資料。并實時更新，真正實現業務運作動態化.信息實時共享，幫助總部構建了“工廠端+經銷商+銷售+客戶”四端一體的智能營銷管理平臺。

賦能四：智慧二手車系統，實現全員標準化推廣，助力全員營銷。

智能二手車系統是一套量化的推廣管理工具，輕松實現全員標準化推廣，助力全員營銷。在工作任務中要做到這一點，使員工/部門的行為將始終與公司的戰略目標保持高度一致。

一句話，在新基建紅利下，汽車廠商的數字化轉型步伐將加快，但對企業來說，數字化轉型并非一蹴而就，需要一個長期的過程，從數字化轉型中獲利也會在長期發展中突顯效應。

數字化營銷平臺的價值也在于IT能夠靈活.它能夠在響應商業目標與資源整合，例如業務響應周期短時之間找到平衡點，自有IT資源集中于大中臺建設，外部服務商為補充.快速落地到C端應用，如小程序.H5活動等。豐富的數字營銷應用場景不僅能幫助汽車廠商進行營銷，也能帶給企業全新的概念.模式和流程，引導企業做好數據匯聚.治理.開發.應用等工作，為企業全面數字化轉型奠定基礎。