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助你提升數字營銷效果的8個技巧
豐車小秘書 | 2020年9月14日
"中國發展高層論壇"年會上,Facebook CEO馬克·扎克伯格與馬云討論了關于VR,數字營銷創新創業等未來數字營銷趨勢,身在日新月異的互聯網中的數字營銷,經常被各種新趨勢、新名詞、新術語、新概念刷屏刷存在,但究其根本,作為普通市場營銷者,我們關注的永遠是實實在在的營銷效果。有鑒于此,這里有八個助你改善營銷效果的技巧,使你的數字營銷策略得以助推業績增長,提高品牌知名度和美譽度。

1.識別各渠道重要性
目前,跨渠道營銷活動正在更大范圍的應用,而市場營銷者也通過對各渠道的效果進行評估,以確定哪些渠道導致最終轉化,因為在重要性上,并不是所有渠道接觸點都是平等的。在對各渠道的評估上,市場營銷者需要通過對轉化過程中的各個渠道接觸點進行分析,確定每個渠道對最終轉化的影響程度,以掌握哪些是促進轉化的關鍵渠道,哪些渠道是次要的輔助渠道,集中精力于重要環節,合理分配資源。

2.分析和優化促進轉化的每個渠道
如果兩個渠道提供相同數量或相當的轉化,但是一個渠道需要兩個接觸點,另一渠道可能需要20個接觸點。那么他們的價值就是不平等的。針對每個促進轉化的渠道進行預算和資源量的分析,以確保每個渠道發揮它的最佳效果。

3.開發長尾渠道價值
"長尾渠道"是指主流大渠道之外的一些中小型規模的細分渠道,例如電商,互聯網廣告、搜索引擎推廣、郵件營銷(EDM)等是其主流渠道,而微信、微博等社交渠道相對為其"長尾渠道"。一般,相對于為數不多的幾個主流大渠道來說,"長尾渠道"未必和行業直接相關或直接帶來大量流量和轉化,但由于其規模龐大,數量大,整體效果也不容小覷。在現實的操作中,一些市場營銷人員常常因為長尾渠道需要的投放時間長,投放工作更瑣碎,轉化所需時間可能更長,而無法有效開拓和利用這部分市場潛力。但是在行業內大企業紛紛占據了主流渠道資源,中小企業面臨擠壓和資源限制時,通過分析目標受眾和潛在客戶,深挖長尾渠道的價值的藍海,正確投入資源預算,可以確保取得樂觀的ROI。Webpower推出的基于郵件為基礎的多渠道整合的智能化SaaS會員營銷系統--DMA云平臺,集成了郵件、短信、MRTB等多渠道,以及用戶的多渠道行為數據,使得基于大量目標用戶為中心的復雜營銷任務得以自動化完成,為用戶智能推送個性精準內容和選擇最優匹配渠道,實現了真正意義上長尾效應。

4.促銷策略的優化利用
如果你計劃在市場上推出促銷策略,有三種選擇:免運費、10%折扣、買一贈一。那么你如何確定優先使用哪種策略呢?在什么時間使用這些策略可以獲得最好的結果呢?根據最有利于你的促銷策略的優先排序和相關信息,來確定如何去吸引你的潛在客戶,以及使用何種最有效的組合策略推動最終轉化。

5.找到定位目標客戶的最優渠道
對于許多企業組織來說,為了找到目標客戶,習慣利用自身已有的各種資源渠道,比如顯示廣告,郵件,短信等,通常是全部渠道,去推送內容觸及客戶,這通常導致用戶抱怨和信息騷擾,并且結果往往不如人意,因為你并不清楚你的目標客戶在哪里以及這些目標客戶是如何轉化的,所以你也就無法找到觸及這些目標客戶成本較低,但效果更好的最優渠道。比如,假如觸及你的這部分目標客戶的最優渠道是電子郵件,而你用的是顯示廣告或其它組合渠道,那么你的資源就白白浪費在錯誤的地方。

6.研究SEM關鍵詞
付費搜索引擎營銷(SEM)是最花錢的營銷推廣渠道之一。但事實是許多公司的市場營銷者并不重視,在關鍵詞的投放及競價策略上往往缺乏研究或過度依賴服務商。事實上,不同行業及不同公司,關鍵詞的選擇策略背后,往往效果差異巨大,市場營銷者需要掌握哪些關鍵詞真正驅動了客戶轉化,哪些關鍵詞最吸引用戶的點擊關注,哪些關鍵詞雖然看起來重要但是可有可無。另外,花費精力研究那些未含品牌名,但卻促進了轉化的潛力關鍵詞上。

7.建立績效評估基準線
品牌特質所賦予的獨特價值,使得每個品牌都具有即使在沒有采取任何營銷工作,依然具備自然吸引消費者并帶來轉化的能力。那么如何區分和衡量你的市場營銷運營價值呢?這就需要有一個基于評估所有渠道的基準線,這些基準線可以幫助市場營銷者確定哪些數字營銷活動及策略實際上是有效的,哪些甚至可能導致了負面的影響,而品牌也可以避免主觀假設和數據誤判,對自己的營銷活動進行客觀評價和預算優化。如郵件營銷渠道中,市場營銷者一般以Webpower發布的《中國郵件營銷行業數據報告》作為EDM活動的效果基準,企業通過對全行業平均線及細分行業基準線進行橫向縱向的比較,并結合自身企業郵件營銷現狀,制定符合自身的企業效果基準。

8.全方位多渠道整體運作

基準線的建立,讓營銷者可以評估所有的渠道,以確定客戶轉化路徑中發揮作用的有效渠道。這種對營銷效果的整體視野角度讓你可以明確知道如何最有效地分配資金和資源,以及在全方位多渠道數字營銷環境中,了解每個渠道的作用情況,而不是單個渠道的。




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