汽車經銷商集團、二手車企業在二手車業務的經營運營下,發現了車企對二手車業務的運營管理仍是一頭霧水。用戶進店量下降,售后用戶流失率攀升使傳統經銷商正在經歷著嚴峻考驗。要讓已經流失的售后用戶重回原經銷商,難度可想而知,但維護好基盤售后用戶,提升用戶留存率,相較而言是個更容易實現的目標。哪怕豐車(上海)信息技術有限公司深耕二手車行業多年,對車企數字化管理仍是抱著在不斷學習中升級進化,解決更多汽車經銷商集團、二手車企業數字化管理問題。
汽車企業數字化管理中遇到的問題
汽車經銷商集團、二手車企業在數字化管理中遇到的問題數不勝數,有的擺在臺面上能看出來,可以解決,有的則需要分析企業內部的管理數據,深入剖析企業內部管理過程中的問題。舉例,大家都在講二手車業務不好做,尤其是3月份各大汽車主機廠進行的一次車輛大促銷,豪華品牌的部分款型車輛一下直降9~20萬,堪稱骨折價,也因此讓二手車商的生意不好做。這個因素是環境因素,二手車商應對方法多是降價出售快速清空降價款型車輛,以防壓庫,造成資金緊張。但是豐車認為二手車業務還是大有可為的。就像今年3月份各大經銷商集團展示的2022年年報。
中升集團2022年全年收入大部分來自新車銷售業務,占比達到80.9%;售后及精品業務占年度總收入的13.7%;二手車收入只占比為5.4%。2022年,中升集團收入同比上年并未出現下降,但凈利潤卻大幅下滑,主要是庫存周期增加、成本增加。庫存周期,從2021年為21.6天,增加到了27.0天;成本增加,數據顯示,2022年,中升集團年度銷售、服務成本均出現了不同幅度的增加。
2022年,永達汽車新車銷量約18.73萬輛,新車銷售收入為人民幣581.92億元,其中豪華品牌銷售收入占比達到86.7%,同比提升2.1個百分點。二手車交易規模達80832臺,同比增長12.9%,其中:經銷規模16684臺,同比增長50.6%,所帶來的經銷收入人民幣33.70億元,同比增長50.2%;二手車經銷毛利人民幣2.94億元,同比增長42.1%。二手車業務迅速增長,挽救了大幅度下降的新車業務。整體新舊比同比2021年的33.5%快速提升至43.2%,實現了存量市場二手車運營能力的快速攀升。最后,永達汽車表示,收入下降主要由于受新冠疫情的嚴重影響所致。而且2022年,由于集團較好的控制了存貨進銷節奏和占用資金額度,存貨周轉天數保持在較為良性的22.1天,較2021年減少了1.0天。
以上兩個汽車經銷商集團的內部管理已經很明顯了,庫存平均時間的增加或減低,是導致車企經營成本、利潤升高或減低的原因之一。庫存時間降低就是經銷商集團內部數字化管理的成果。這僅僅是汽車企業數字化管理過程中遇到的一個問題,再比如企業數字化管理過程中,企業政策與員工實行是上有政策下有對策的模式,如果問是怎么知道的,豐車只能講通過企業經營累積數據分析出來的。
智慧二手車數字化解決方案-數字化管理
豐車提供的智慧二手車數字化解決方案,提供數字化管理、數字化運營、數字化營銷、數字化交易的用戶全生命周期服務,過程化管理二手車采購、庫存、銷售,客戶管理,挖掘客戶價值,洞察客戶行為,高效跟進客戶,實現持續可復制的業績增長。不要認為數字化管理、運營、營銷、交易只是幾個字,這個豐車服務體系中是核心,貫穿全程。智慧二手車數字化管理管什么內容?
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管效率,豐車提供迅猛龍AI,基于車輛ORC識別、及車輛VIN碼解析,能幫助經銷商集團、二手車企業快速提升工作效率,別人2小時干完的二手車車輛評估,使用智慧二手車系統之后,時間直接縮短在15-30分鐘內。
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