丰车科技

答：感謝您的提問。在管理者和經營的門店層面，對于成交客戶都很關心，因為成交客戶關系著二手車業務經營的體系和成果，也是智慧二手車系統中必不可少的環節。 豐車公司最新推出的智慧二手車產品，涵蓋“管理，運營，營銷，交易”四個核心方面的價值。也包含成交客戶功能。成交客戶是CRM管理中的一個子模塊，主要幫助我們管理那些已預定、已成交客戶信息和資料。服務好這些成交客戶，能夠讓客戶轉介紹，或者創造其他的售后服務機會，創造衍生的服務價值，也是對客戶全生命周期服務理念的實踐。在成交客戶中，能夠分析客戶全生命周期的各個階段的狀況，包括線索期（從首次線索錄入到轉化為客戶的時間周期），潛客期（從成為潛在客戶到客戶預定的時間周期），成交周期（從線索到成交的總時間），售后期（客戶成交時間之后）等，以及每一次跟進后客戶等級的變化曲線（H,A,B,C,D不同意向級，以及F戰敗級，S成交級），用科學的數據維度，分析優化內部節點流程，不斷提升轉化效率，縮短客戶成交的周期，提升競爭力和盈利能力。同時，對于成交客戶，進行客戶關懷和二次營銷，充分挖掘全生命周期客戶價值（LTV）。。無論是成交客戶，還是智慧二手車系統的其他價值，最終都是為了通過數字化管理，數字化運營，數字化營銷，數字化交易四個核心價值，幫助二手車產業上下游的二手車企業或部門，借助先進的大數據和人工智能技術，全面提升效率、拓展線索、鏈接客戶、降本增效、打通二手車上下游產業鏈，推動上下游的二手車企業或部門以及消費者的各方價值的最大化，讓商業更簡單，讓生活更美好。