豐車小秘書 | 2021年5月9日對于教育培訓行業或管理咨詢公司而言,客戶是所有業務的關鍵。不僅僅只是獲得客戶,還需要確??蛻魧Ψ崭械綕M意——即提高客戶保留率。因此,教育行業除了需要采用智慧CRM軟件來實施客戶戰略,還需要構建更直觀的銷售流程,以便清晰地了解和掌控銷售過程,從而獲得更好的業績。
豐車智慧CRM助力加速教育行業的整合與升級,讓招生更容易,讓轉化更高效。
一、營銷管理
清晰劃分活動階段,精細管理地推場景 全流程管理各種地推活動,如公開課管理,從會前推廣宣傳、會中提供交流平臺到會后持續跟進,高效搭建招生營銷漏斗 精細分解ROI,判別渠道質量 追蹤、管理每一個營銷渠道,并監測招生投放效果以及精細分析投入產出比,讓每一分營銷預算都花在刀刃上
二、線索管理
評估線索質量,描繪生源畫像 依據目標生源畫像為線索評分,根據溝通信息為客戶貼標簽 能力與業績雙審核,開發招生團隊潛能 評估員工業績完成度,標注業務人員能力特征,最大化開發銷售潛能 線索自動分配,銷售數據全沉淀 記錄銷售跟進軌跡,自定義生源分配條件,固化線索記錄和跟進流程。
三、教務管理
排課流程可視化,提升師資利用率 學科、教師等多維度查看排課日程,靈活調配師資力量 學生課程表日歷化,增強學員服務體驗 時間、學科多角度查看學生課程表,助力制定針對性服務,創造更多銷售機會 多途徑記錄考勤、消課,自動核算零誤差 學生自助掃碼、助教老師手動修改等多途徑簽到,上課結束后智慧系統自動消課,準確及時零誤差。
四、智能分析
加快校區建設,優化師資配比 準確的課酬計算、及時的業績統計,提高師資分配合理度;共享招生資源、統一工作流程,提升團隊工作效率 洞察校區發展,推動策略調整 從市場活動數據、線索數據到招生目標完成情況以及學員的消費情況等,智能化、可視化掌握校區各項運營狀態,及時調整管理策略。
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