豐車小秘書 | 2021年1月21日汽車行業(yè)的從業(yè)人員對于CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、DCC系統(tǒng)、DSS系統(tǒng)、智能BI系統(tǒng)相信都不陌生,甚至很多大中型汽車經(jīng)銷商集團都在使用這些系統(tǒng),有人就說了,我們都在用這些系統(tǒng)了,你為什么還要和我們講什么豐車二手車管理軟件?對于汽車經(jīng)銷商集團來講,用什么系統(tǒng)無所謂,重要的是選擇的管理系統(tǒng)要有幾個特點:
第一,服務(wù)態(tài)度要好
現(xiàn)在有很多公司打著“客戶是上帝、客戶第一”等等的口號,但是實際上很多公司是那種“貨物即出,概不退還”,或者有售后,但是態(tài)度不好不說,所出問題沒辦法解決。
第二,系統(tǒng)功能要符合現(xiàn)在所需的企業(yè)經(jīng)營使用意向
有一句話說:我走過最長的路是商家的套路,經(jīng)歷了很多套路的我們漸漸摸索出一件事情,所有的營銷策略都會有幾種方案,讓你在不知不覺中慢慢陷入。比如說管理軟件或管理系統(tǒng)的標準版和定制版。標準版符合大眾需求,定制版符合公司需求。在汽車行業(yè)中,汽車管理軟件有二手車評估系統(tǒng)、二手車定價系統(tǒng)、二手車檢測系統(tǒng)、二手車進銷存系統(tǒng)、二手車銷售系統(tǒng)、二手車置換系統(tǒng)、二手車收購系統(tǒng)、二手車拍賣系統(tǒng)等等的汽車管理系統(tǒng)都是針對汽車行業(yè)專業(yè)開發(fā)。這些管理系統(tǒng)豐車都有。
第三,對企業(yè)業(yè)績提升或利潤提升有效果
前兩條要求的基礎(chǔ)是,汽車管理軟件對于汽車經(jīng)銷商集團和汽車主機廠的經(jīng)營管理有一定的效果,能夠為使用客戶帶來一定的業(yè)績提升或利潤提升,用專業(yè)的話叫“降本增效”。不求一下子增長90%、70%,最起碼要增長20%、30%。
作為一家深耕二手車行業(yè) 多年的創(chuàng)業(yè)公司,豐車的核心優(yōu)勢是一流的產(chǎn)品、專業(yè)的團隊和不斷超預期的服務(wù)。多家國內(nèi)知名及世界五百強汽車廠商、數(shù)十家大型經(jīng)銷商集團與豐車在二手車領(lǐng)域建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。這些客戶實力很強、技術(shù)團隊規(guī)模也非常大。但他們不選擇自己研發(fā),也不選擇其他供應(yīng)商,而選擇豐車,無不是看中豐車在二手車產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深耕和專業(yè)性、技術(shù)產(chǎn)品能力以及服務(wù)水平,以及豐車服務(wù)于眾多客戶的視野和業(yè)務(wù)咨詢能力。豐車不僅僅輸出技術(shù)產(chǎn)品,更多的是輸出理念和服務(wù)落地價值。我們接下來的目標是與全國60%的汽車廠商和集團合作,共建二手車產(chǎn)業(yè)生態(tài),通過數(shù)字化賦能經(jīng)銷商,同時幫助鏈接消費者,踐行“讓交易更簡單,讓生活更美好”的愿景。
豐車的技術(shù)和支持團隊如何支持客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展?
豐車是一家專業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司,核心成員都來自于知名互聯(lián)網(wǎng)和汽車行業(yè)知名公司。專業(yè)、高效、務(wù)實、進取、腳踏實地是我們的最基本團隊作風。我們服務(wù)過眾多世界五百強廠商和數(shù)十家經(jīng)銷商集團,他們對我們的專業(yè)水平和服務(wù)能力非常認可,其中有一家集團在合作過程中,主動給我們追加費用,因為我們的服務(wù)和專業(yè)水平超過客戶的預期。我們把這種服務(wù)不僅僅放在口頭上,更多的是表現(xiàn)在實際行動中,真心讓客戶感受到我們的專業(yè)服務(wù)水平、工作高效務(wù)實的精神。所有一切都是以滿足客戶價值為核心,當有一天我們的客戶業(yè)務(wù)需要我們投入更大規(guī)模的力量來支持發(fā)展,我們會毫不猶豫擴大我們的服務(wù)力量支持客戶。 我們完全承諾在任何時候,只要客戶的系統(tǒng)和平臺出現(xiàn)任何問題或有使用上的任何疑問,我們第一時間會得到我們的團隊響應(yīng)。對于超大規(guī)模客戶,我們的創(chuàng)始團隊核心成員親自擔任項目負責人,督導、推進、監(jiān)督、落實、服務(wù),確保用戶價值的實現(xiàn)。