“過去，我們只需要分析哪一個銷量最高，最好賣。根據(jù)這一點(diǎn)，我們將制定下一年的產(chǎn)能計劃。現(xiàn)在競爭更加激烈。我們開始想知道不同地區(qū)用戶的喜好，不同季節(jié)不同地區(qū)的差異，以及當(dāng)前的趨勢。過去，我們沒有做廣告的技巧。現(xiàn)在我們需要考慮誰是最有效的。畢竟我們需要節(jié)省成本。
對于經(jīng)營經(jīng)銷商集團(tuán)二手車業(yè)務(wù)的經(jīng)理來說，數(shù)據(jù)分析是集團(tuán)最迫切需要的。在豐車服務(wù)的經(jīng)銷商集團(tuán)中，大部分都是20多家門店，大部分都是豪華品牌車。門店地址多在北京、上海、廣州、深圳一二線城市。每家門店都有自己的財務(wù)、出納、審計。有的門店財務(wù)人員3-4人，有的門店6-8人。所以月底總是最忙的時候，需要半個月左右的時間才能目，數(shù)據(jù)處理清晰。而且，很多汽車經(jīng)銷商集團(tuán)在處理業(yè)務(wù)時使用excel表格。管理者每天看日報店需要半個小時左右，每周整理店需要一個小時，每個月需要兩個小時，耗費(fèi)大量的人力物力。
豐車智能二手車數(shù)字化解決方案服務(wù)15家以上汽車廠商，經(jīng)銷商集團(tuán)近70家，二手車經(jīng)銷商近3萬家。豐車每月工作23個工作日，門店12家，人均月工作時間為184小時。集團(tuán)二手車報表每月用時估算244小時，估計人力4人(按人均月薪7000元計算)。二手車報表的人力投入每年需要33.6萬元。使用智能二手車管理軟件后，人員成本每年為集團(tuán)節(jié)省33.6萬元。以集團(tuán)每年4000臺交易量為基礎(chǔ)，根據(jù)系統(tǒng)幫助單臺毛利增加1200元，創(chuàng)造毛利480萬元。隨著集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)大，系統(tǒng)為集團(tuán)節(jié)省更多。
這只是財務(wù)和二手車業(yè)務(wù)幫助汽車4S商店節(jié)省的勞動力成本和自行車毛利潤的增加。隨著客戶類型的增加，汽車經(jīng)銷商集團(tuán)正面臨著更嚴(yán)峻的考驗。不少企業(yè)對大量數(shù)據(jù)無助，無法分析，無法得出有效的結(jié)論。從商業(yè)環(huán)節(jié)的角度來看，首先是廣告客戶獲取成本，近年來，隨著公域流量達(dá)到頂峰，成本逐漸飆升，如何通過數(shù)據(jù)分析有效地獲得客戶？其次，當(dāng)有用戶數(shù)據(jù)時，如何有效利用，及時糾正問題，洞察下一步業(yè)務(wù)的趨勢？
在業(yè)務(wù)層面，BI為平臺和商家提供引流、廣告投放、圈人群包、用戶分析、渠道分析、選品分析，包括行業(yè)熱點(diǎn)分析、供應(yīng)鏈分析和指導(dǎo)。簡單地說，BI讓每個企業(yè)都有一個高級的數(shù)據(jù)分析師。
例如，在產(chǎn)品選擇階段，BI平臺根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供新產(chǎn)品、熱門產(chǎn)品、折扣促銷、直播等業(yè)務(wù)場景分析，幫助企業(yè)科學(xué)找到適合用戶肖像的類別。
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豐車小秘書 | 2022年3月7日
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