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數字化升級或轉型中常說的數字中臺是什么?
豐車小秘書 | 2021年7月30日

二手車數字化行業經常會用一些數字化廠商提出數字中臺的話題,并且把數字胡中臺形容的很懸乎,也讓大多數朋友一頭霧水,今天豐車(上海)信息技術有限公司編者和大家分享數字化升級或轉型中常熟的數字中臺是什么?


第一,中臺到底是什么?


傳統金字塔型組織的職能中層,其在本質上是企業組織鏈條中的一環,在功能的范圍上、影響的程度上和互動的頻率上都無法與中臺相提并論。中臺是企業組織連接多變的前臺業務與相對穩定的后臺業務之間的眾多職能的分化與重構,是對管理范圍的擴大和對服務內容的豐富。中臺不僅要實現對前臺的管理、控制與指引,還要實現對前臺的賦能、適應與服務。


正如書中所說,中臺不是一個新事物,只是一個新概念。換言之,在以往的組織管理中,發揮今天類似于中臺作用的初級機制是存在的,但是用傳統的思維和概念來理解中臺是遠遠不夠的。應該說,企業中臺已經成為一個被寄予厚望的組織結構的設計概念。


第二,為什么會出現中臺化浪潮?


我國企業在管理實踐中出現的中臺化浪潮,反映了大型而復雜的組織在外部環境快速變化的條件下對平衡穩定性與機敏性機制的向往。阿里巴巴、騰訊、京東、蘇寧、中石化、中建集團等企業紛紛重視和強調中臺化戰略。不難發現,這些企業組織具有的共同特點至少包括以下兩個方面:一是企業的規模大、人數多、地域分布廣;二是企業的業務結構復雜,存在很多業務領域與業務板塊。


在組織規模擴大的過程中,組織既要保持穩定性,控制好風險,同時又要適應快速變化的市場形勢,保持靈活性和機敏性。換言之,中臺化是企業隨著組織規模擴張而出現的職能分化的產物,是企業的業務復雜程度增加而導致的結構性適應的結果。




第三,為什么中臺化浪潮會出現在我國?


企業中臺化浪潮在我國出現,反映了在特定的社會傳統文化與變幻的技術市場環境相互交織的背景下,我國企業最高決策層對平衡集權與分權治理體制的適應與創新。


科技技術與市場環境的快速變化對企業的組織與運行方式的挑戰是一個世界性的難題。近年來,西方企業也出現了一些新的經營理念與管理思潮,包括雙元組織、虛擬化(網絡化)組織,以及“平臺+創客”管理模式等。不過,西方企業更強調責任與權利的短期而明確的平衡,傾向于以縱向垂直分割的方式來解決問題。例如,谷歌組織結構的重構與惠普的多次拆分都是如此。


我國企業中臺化浪潮實際上是以橫向水平分割的方式來解決集權與分權平衡的問題的,其最終目的是實現責任與權利在各個組織層級之間的長期動態平衡。簡而言之,中臺化浪潮的出現是我國企業在外部環境挑戰不斷加劇的情況下,不甘心采用單元分立或者松散結合模式,既要實現靈活應對外部動態變化,又要保證組織整體穩定、高效、可控而構想的一種組織方式。


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