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在電子商務逐漸普 及同市場制度的 完善，中型以上的企業基本上都實 現智慧CRM智慧系統，甚至很多的小 型企業都已經規劃并實現好自己的智慧CRM智慧系統。對于crm智慧系統，大同小異都是實現對于客戶關系的管理，挖掘客戶的相關信息，不斷提高客戶的滿意度，爭取客戶對該企業的支持。

2020市場上主流智慧CRM有哪些？國外的智慧CRM有salesforce、SAP、微軟、甲骨文等，功能很強大，不過價格相對也都比較高。國內的智慧CRM，像紛享銷客、銷售易、豐車智慧CRM等。下面重點介紹下國內幾款主流的智慧CRM比較：

1.紛享銷客側重銷售協作、智慧CRM、企業互聯一站式銷售管理的理念，而且現在強化在企業互聯方面的能力。相當于不只是狹隘的智慧CRM，而是以智慧CRM為核心，整合了內部以銷售為中心的溝通、協同、業務管理，同時可以對分銷商伙伴進行通知下發、網盤管理、培訓、訂貨管理等，紛享銷客的理念更符合中國企業，也比較符合未來企業組織發展的趨勢。

2.銷售易比較中規中矩的智慧CRM廠商，走的比較像路線，做標準的SFA（銷售自動化）、客服、PRM（伙伴云）等，比較適合管理很成熟的企業。

3.豐車智慧CRM專注于以客戶為中心的構建企業營銷、銷售、服務的一體化智能增長解決方案，提供了非常多的智能化分析和提醒功能。豐車智慧CRM通過集成企業微信和釘釘，相對會更加輕量化和易使用，智慧CRM以外的功能如IM、OA等則由企業微信和釘釘提供，只專注于提供實用的智慧CRM智慧系統，適合各類大小型企業的銷售組織使用。

紛享銷客本質是做一個協同平臺，對于智慧CRM做的很淺，但是面很廣，薪資發放，發紅包等功能很贊，但是不實用，在試用中發現很多功能不全，大而不細 ， 適合小規模團隊使用。 對于公司而言， 智慧CRM最大的價值在于對沉淀的客戶進行有效分析， 對于銷售業績進行預測 ，以及銷售人員能力模型分析， 在這一點上豐車智慧CRM做的非常的專業，豐車智慧CRM只專注于提供圍繞企業營銷、銷售、服務的一體化智能增長解決方案。

企業可以根據自身的需求進行選型，這幾款智慧CRM都提供了在線試用。

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