回款作為企業營銷活動重要環節，針對特定銷售訂單，記錄實際收到的款項。

智慧CRM智慧系統，預置回款模塊，與客戶，銷售訂單建立關聯關系，在客戶和銷售訂單模塊內，可以直接看到退款總額，保證企業的營銷環節順利執行。

使用場景

銷售訂單創建后并通過審批后，銷售根據與客戶約定的時間，督促客戶回款，當客戶回款后，銷售在智慧系統中創建回款記錄，提交財務審批，財務人員根據款項到賬情況審批回款。為了避免銷售回錯款，若創建的回款金額超過待回款金額后，智慧系統會給出相應提示信息。

作為銷售中的重要環節，回款率是考察銷售工作的重要指標。回款管理能夠幫助管理人員了解企業的資金回籠情況，保障企業的利益。

業務操作

回款列表

預設場景

• 全部：全公司的數據
• 我負責的：回款負責人是當前用戶
• 我下屬負責的：回款負責人是當前用戶下屬

常規的數據權限配置：

• "管理員"可以查看所有數據。
• "部門管理"可以查看自己、部門、部門及下屬部門的數據。

• "普通員工"只能查看自己的數據。

回款的業務操作

新建回款

業務說明：

• 因回款需要相關財務人員審批確認，新建回款時業務時，“審核人”選擇相關財務人員。
• 支持一個訂單多次回款。

回款審批流程

• 業務說明：因回款涉及企業財務信息，需要相關財務人員審批確認。
• 審批流程定義：回款“審核人”選擇相關財務人員，提交至財務確認。
• 審批流程處理：
  • 確認：即通過并完成審批。
  • 駁回：駁回后，標記回款狀態為“已駁回”。

回款通用業務操作

• 常用業務操作，包括更換負責人、導出、編輯、刪除等。
• 與協同辦公結合的業務操作，包括日程、提醒等。

關于豐車

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