豐車小秘書 | 2021年5月9日企業(yè)微信S智慧CRM是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理智慧系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,并管控員工在微信上的工作軌跡,徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。
快捷回復(fù):聊天側(cè)邊欄可預(yù)先設(shè)置好話術(shù),快捷發(fā)送給客戶,支持多級分類及個人快捷語,部門快捷語等設(shè)置;
朋友圈自定義:員工可發(fā)表內(nèi)容到自定義的朋友圈,顯示在對外名片顯示當(dāng)中,支持客戶隨時查看;
企業(yè)群發(fā):支持多維度篩選客戶群發(fā),支持歷史群發(fā)消息查看(方便后期記錄篩選查看);
客戶管理:查看客戶明細(xì)列表及各種詳細(xì)維度參數(shù);
擴(kuò)展字段:可自定義客戶側(cè)邊欄維度資料字段;
成員客戶統(tǒng)計:統(tǒng)計每個員工的客戶總數(shù)以及當(dāng)天新增客戶數(shù)量;
客戶統(tǒng)計:客戶總數(shù)統(tǒng)計。顯示企業(yè)微信客戶數(shù),私人微信客戶數(shù)等詳細(xì)參數(shù)數(shù)據(jù);
標(biāo)簽管理:直接同步已有的企業(yè)標(biāo)簽,支持批量添加企業(yè)標(biāo)簽;
操作報警:員工敏感操作報警,包括私刪客戶、私刪聊天記錄等;
會話存檔:開通留痕版(風(fēng)控模塊)之后,可于后臺獲得員工會話內(nèi)容,以提高服務(wù)質(zhì)量、提高成員協(xié)作效率、管理合規(guī)需求;;
敏感詞設(shè)置:員工與客戶的聊天過程中出現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的敏感詞;
敏感記錄:員工與客戶的聊天過程中出現(xiàn)敏感行為,刪除客戶、觸發(fā)敏感詞,收發(fā)紅包等,及時反饋;
員工信息:自動同步企業(yè)微信通訊錄,方便企業(yè)管理員工數(shù)據(jù);
工作統(tǒng)計:新加新增客戶數(shù),男性數(shù)量,女笥數(shù)量等;
角色管理:可自定義員工角色,對應(yīng)權(quán)限設(shè)置等;
財務(wù)管理:可統(tǒng)計員工紅包及轉(zhuǎn)賬往來數(shù)據(jù);
微信營銷一鍵轉(zhuǎn)移分配給其他員工
微信營銷客戶與聊天記錄永不丟失
公司微信所有聊天記錄在線漫游、管控
有效杜絕企業(yè)微信營銷飛單私單走單
客戶分類、多維備注、一鍵群發(fā)
還有自定義歡迎語、快捷回復(fù)等
拉黑/刪除微信客戶,及涉及辱罵客戶、飛單走私單等敏感詞智慧系統(tǒng)實時預(yù)警提醒管理員
關(guān)于豐車
豐車(上海)信息技術(shù)有限公司-是國內(nèi)領(lǐng)先的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商,是國內(nèi)“數(shù)字驅(qū)動、用戶經(jīng)營、超級增長”體系的開創(chuàng)者,為國內(nèi)外超過15家汽車廠商和近3萬家經(jīng)銷商提供數(shù)字化一站式管理、運營、營銷、交易解決方案和增長體系。豐車不斷在汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新深耕,通過踐行以“用戶價值為核心”的經(jīng)營理念,助力客戶為消費者提提供全生命周期的服務(wù);通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術(shù),助力廠商、賦能經(jīng)銷商降低運營成本,提升運營效率和盈利能力。
About FengChe
FengChe is a leading online service innovator in China automotive industry that creates an ecosystem service platform for OEMs, car dealers and used car trading markets. FengChe helps OEMs, car distributors and used car markets to digitalize their business via online technology, big data and intelligence technology. The FengChe SaaS system integrates car appraisal, auto financing and auto insurance resources to the car industry chain, which enhances efficiently sales and transactions; The FengChe strategic consulting services enable manufacturers, car distributors, used car markets to enlarge their market shares. The cross-regional trading platform maximizes the value of OEMs, car dealers and consumers