豐車小秘書 | 2021年5月9日您的企業是否正在面臨以下業務挑戰? 豐車智慧CRM助您一一化解,直擊企業管理難點。
一、客戶管理難
面對數量眾多的客戶,我們如何有效地梳理歸類,建立數據歸集,做好客戶畫像和360度客戶視圖?
二、業務流程紊亂
銷售涉及到出差、請款、折扣、客戶接待、項目審批、報銷等流程,如何有條不紊地推動并做好記錄。
三、銷售經常撞單
區域沖突、客戶沖突、協調管理難。銷售團隊經常撞單,影響了大家的士氣,削弱了公司的管控能力。
四、業績和KPI統計不及時不準確
要把銷售人員提交的各種數據表格進行匯總十分不容易。數據往往是分散的、過時的EXCEL表,格式各異,數據錯亂,導致統計不準確,耗時耗力,還缺乏參考性。
五、銷售機會流失
銷售周期長,且潛在客戶的數量越來越多,很難精細化管理,銷售人員的協調和注意力減弱,經常失去對銷售機會的把控,導致潛在客戶流失。
六、客戶跟進經常斷篇
客戶數量多,溝通缺乏連貫性,沒有形成上下文的溝通過程,而且經常忘記跟進客戶。有沒有完整的客戶跟進和轉化工具?可以讓業務人員有條不紊地跟進每一個客戶。
七、如何隨時隨地的獲取公司數據
出差在外或到客戶現場拜訪時,需要隨時隨地獲取信息,外勤人員只能通過電話和線上溝通來獲取信息,低效不可控,領導在外也經常導致流程停滯,我們需要龐大的移動數據庫。 到底是上線智慧CRM還是OA 隨著公司人員增加,事務更加明細,需要填寫各種單據和流程,這往往需要一套專門的OA。但是OA又沒有專業的銷售管理和智慧CRM智慧系統功能,這又增加了軟件的應用難度。
八、簡單的統計無助于決策
只是匯總數據,缺乏分析型報表,會議或者決策時能夠討論的東西實在不多。能不能引入各種分析模型來挖掘數據背后的形成因素,從而有利于決策和改善企業管理方針。
通過豐車智慧CRM幫助您的企業構建客戶管理戰略和可化銷售流程:
一、360度客戶管理
豐富的客戶擴展信息,為客戶精準畫像,關聯客戶全業務數據,組織架構聯系人和歷史動態,豐車智慧CRM智慧系統形成以客戶為中心的數據鏈。
二、統計分析
豐車智慧CRM軟件內置豐富的統計模塊:業績KPI、財務報表、自定義報表、銷售報表、年度分析、戰略地圖……深受管理人員喜愛的決策型報表。
三、可視化流程管理
強大的工作流引擎足以撐起所有的事務性流程,更有嵌入式流程銜接智慧CRM各項數據。業務數據無需填報,自動上報審批,同時支持接口定制開發。
四、直觀的銷售管道
智慧CRM直觀的銷售管道采用分階段和流程化來有序推動潛在客戶,使銷售團隊提高贏單率,縮短銷售周期,輕松實現數字化轉型。
五、完整的銷售過程管理
以客戶為中心的銷售流程,覆蓋完整的客戶生命周期,可視化的L2C(Leads to Cash 線索到現金)操作流程,管理每個階段的業務動態。 賦能銷售團隊
豐車智慧CRM為銷售團隊提供豐富的銷售自動化工具,幫助銷售人員從瑣碎的工作中脫離出來,獲得可持續支持,從而有更多時間專注于核心業務。
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