豐車智慧CRM聚焦制造行業數字化、精細化管理 助力企業建立以客戶需求和客戶滿意度為驅動力的運營管理智慧系統

制造業行業現狀分析

一、客戶轉化

訂單轉化率低 客戶個性化需求提升 老客戶流失率高

二、生產管控

生產成本上升，壓榨利潤空間 產品同質化導致生命周期縮短 庫存積壓嚴重

三、市場營銷

獲客成本不斷上升 回款周期長，現金流壓力大 市場細分越來越嚴重，市場競爭加劇

四、內部協同

內部協同效率低下、部門墻嚴重 企業面臨產品、價格、服務、 資本實力的全方位競爭

豐車智慧CRM解決方案

一、客戶管理

有效保護客戶資源 有效降低高質量資源依賴少數有經驗的銷售精英人脈和資源，讓企業有效監管把控客戶資源不流失。 客戶建檔歸類 掃描名片自動識別名片內容，一鍵生成檔案。字段全部自定義，內容設置簡單易操作，減少企業定制成本 客戶分類管理 客戶可按地域、意向、成交、產品以及重要程度進行分類管理，隨時可調動想要查看客戶。 建立客戶360°數據庫 建立從篩選、意向、拜訪、簽單、收款、交付產品等溝通信息全過程數據庫，有助于企業提升銷售能力和產品質量。

二、銷售管理

銷售線索管理 銷售線索統一管理分配，實時錄入報備審核制度，防重設置提高客戶關聯性，杜絕撞單、私單的發生。 制定銷售計劃 對初步篩選的客戶制定對應的專屬銷售計劃，努力朝著這個目標前進。有效縮短銷售周期。 銷售跟進把控 對銷售記錄、客戶拜訪的路勁和內容，可實時查看，并對拜訪的過程和內容作出點評，以提高業務能力 營銷維客 營銷分為多種方式，以短信為例，通過對客戶發送有關不同類別的營銷短信，更好的提高銷售業績。

三、訂單管理

產品信息管理 PC端、移動端全方位提供媒體資源更新狀態,空閑、預訂、已售信息隨時掌握；并可分地域分種類進行管理。 產品到期提醒 對產品到期、空置率預警提醒，方便決策層及時對產品做出相對應的調整。 訂單流程審批 嚴格按照企業組織架構對合同訂單進行審批，有效規范廣告位資源、客戶排期、媒介排期等。 支持PC移動辦公 為企業解決銷售人員不能實時掌控產品資源情況，無法給客戶提供有效的建議和合理的規劃。

四、辦公管理

打造協同辦公新環境 以OA協同辦公智慧系統正規企業內部管理和工作流程來提升工作效率，最終目的達到企業銷售業績的提升。 人員管控可視化 在內或者在外多方位進行管理，打卡考勤、定位拍照、工作日志、工作完成情況等量化可溯源， 任務快速分配 驅動業績增長 項目開始從設計到施工安裝或者對接媒體等，設置多節點管理，定人定崗、指派協助、節點提醒、責任到人信息留痕。 自定義審批流程 審批表單、節點全部自定義，上下級、跨部門、多部門審批，業務、財務、行政審批全打通。

五、數據分析

銷售數據 以泳動圖、折線圖、餅圖、柱狀圖、表格形式呈現企業銷售狀況，包括意向客戶、成交客戶、收款金額、待收款等。 工作數據 對企業員工工作情況進行自動統計分析，包括每周、每月、每年的工作天數、完成任務情況的統計。 財務數據 對公司所有的收入、支出以及利潤匯成總的報表，也可按需查看，例如：某一個項目達到支出狀況。 行政數據 員工出勤、加班時間、遵守紀律情況、以及員工行政工作情況等，進行自定統計和分析。

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