丰车科技

一、銷售自動化

二、提升客戶轉化

引過來的泛流量還不具備轉化的條件，需要經過進一步的需求挖掘和意向培育后，才能交給銷售或者運營人員進行轉化。

通過企業微信天然的渠道碼和自動招呼能力，可以使得私域運營監測流量來源，并通過S智慧CRM額外提供的自動標簽功能，匹配相應的接待話術，有效引導和挖掘客戶需求，實現初步的客戶分層。

三、會話存檔分析

企業微信提供了原生的會話存檔能力，我們可以根據聊天內容的關鍵詞進行客戶意向和興趣的判定，如果引導話術到位，我們通常可以通過初始的對話獲悉對方的來意、需求、痛點，并提前配好關鍵詞，一旦命中，就加上相應的標簽，形成客戶分層。

四、客戶生命周期管理

智慧CRM將會提供清晰且強大的商機看板，幫助你對不同階段的客戶做一個可視化的分層，簡單的拖動就可以調整客戶意向狀態。

當然，商機的分類未必一定基于客戶意向狀態，也可以通過購買力、引流渠道、客單價等不同維度設計多個客戶旅程看板。

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