豐車小秘書 | 2021年5月9日企業想要提高自身的競爭力，應該在提高產品和服務的品質的同時，也要時刻與客戶保持良好的關系，因此，企業更應該嘗試客戶關系管理這種新型的管理機制，以適應“以客戶為中心”的市場趨勢，保有持久的生命力。
客戶關系管理要實現的目標有以下幾個：
一、提高效率
這是其最基本的功能，用現有的信息技術，來提高企業員工的工作效率，這一部分通常智慧CRM智慧系統能夠非常高效的完成，豐車智慧CRM就是通過合理的設計各個管理模塊，并讓它們能夠互通協同的工作，使得員工的工作流程化，并節省更多的時間。
二、拓展市場
豐車智慧CRM具有“潛在客戶”、“銷售機會”等模塊，讓員工可以把握潛在的機會同時，也能及時把握新的市場機會，幫助企業占領更多的市場份額。
三、保留客戶
以“客戶為中心”為原則開發的豐車智慧CRM能夠完整、靈活的記錄客戶信息，讓員工可以對客戶進行一對一跟進，提供個性化服務，從而留住珍貴的客戶資源。
所以圍繞這個核心目標的實現，在整個銷售過程中進行的銷售過程優化和簽單速度提升工具都應該是智慧CRM軟件的功能范圍。包括從獲客開始的成本控制、潛在客戶的深度挖掘、簽約環節的應收提醒和回款，交付環節的發貨和售后服務支持。
關于豐車
豐車（上海）信息技術有限公司-是國內領先的汽車產業互聯網服務商，是國內“數字驅動、用戶經營、超級增長”體系的開創者，為國內外超過15家汽車廠商和近3萬家經銷商提供數字化一站式管理、運營、營銷、交易解決方案和增長體系。豐車不斷在汽車產業互聯網領域創新深耕，通過踐行以“用戶價值為核心”的經營理念，助力客戶為消費者提提供全生命周期的服務；通過大數據、云計算、人工智能技術，助力廠商、賦能經銷商降低運營成本,提升運營效率和盈利能力。
About FengChe
FengChe is a leading online service innovator in China automotive industry that creates an ecosystem service platform for OEMs, car dealers and used car trading markets. FengChe helps OEMs, car distributors and used car markets to digitalize their business via online technology, big data and intelligence technology. The FengChe SaaS system integrates car appraisal, auto financing and auto insurance resources to the car industry chain, which enhances efficiently sales and transactions; The FengChe strategic consulting services enable manufacturers, car distributors, used car markets to enlarge their market shares. The cross-regional trading platform maximizes the value of OEMs, car dealers and consumers
官方公眾號
官網小程序
服務支持
客戶反饋
資質榮譽
關于豐車
企業文化
社會責任
招聘英才