豐車小秘書 | 2021年5月9日公海是一個客戶資源的公共資源池,我們可以通過公海共享客戶信息,銷售可以通過領取將客戶資源撈到自己賬號下進行跟進;或者被分配的客戶。達到客戶資源的最大化利用。
公海客戶的來源可能是新獲得的銷售線索,也可能是從私海中被釋放的客戶。如果銷售人員一味地在公海領取客戶,沒有限制,就會導致很多客戶資源長期沉淀。企業(yè)在使用公海管理時,可以設置一定的領取規(guī)則、回收規(guī)則,設置領取客戶的上限,那么銷售人員會自發(fā)地不斷優(yōu)化私海中的客戶質(zhì)量,提升業(yè)績,保證客戶資源高效流轉(zhuǎn)。
關于多公海的設置,可以按不同行業(yè)不同地區(qū)或是按某種相同特性組合一起的客戶分組,即成為公海,如上海區(qū)公海、北京區(qū)公海、教育行業(yè)公海等 。
相關規(guī)則設置好以后,銷售人員登錄自己賬號,進入公海-左邊方框選中-領取;部門管理人員-進入公海-左邊方框選中-可批量分。
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