豐車小秘書 | 2022年4月18日企業微信SCRM軟件比較好用?智慧門店SCRM值得你選擇!
為將微信和個人微信分開,更好地利用專業的客戶運營軟件對客戶進行對接,越來越多的企業將微信客戶的運營重心轉向了企業微信。
并將借助企業微信scrm系統,提升企業微信客戶的運營功能,使其更適合企業的使用需求。
企業微信scrm系統是由企業微信服務提供商開發的系統,可以幫助企業理客戶關系。比如智慧門店SCRM就是一款非常好用的系統。

智慧門店SCRM在企業微信的功能基礎上,根據開放功能接口開發了諸多實用客戶運營功能,可以幫助企業更好的管理微信客戶。
1、客戶積分
智慧門店SCRM幫助企業建立客戶積分規則,客戶任何與企業互動的行為,都可以在后臺添加評分。
以積分激勵的方式提高客戶活躍度,增強客戶粘性;以積分統計的方式將客戶行為量化。
2、客戶列表
在智慧門店SCRM后臺的客戶列表功能頁面,可以查看客戶詳情、客戶積分以及客戶所添加的員工。
還可以在該頁面批量提醒員工給客戶打標簽、查看客戶積分明細、查看客戶畫像及客戶動態
3、流失提醒
當員工被客戶單方面刪除好友時,員工可以在第一時間收到被刪除提醒,及時追回流失客戶。
4、群發列表
智慧門店SCRM的群發列表功能,管理員可以直接在智慧門店SCRM后臺為企業成員創建客戶群發的任務,可以發送給指定客戶或指定群,創建成功后,提醒成員即可進行發送。
除了客戶管理功能,智慧門店SCRM還有很多實用的客戶運營功能,如客戶畫像、互動雷達、企業微信會話存檔等。能使企業更有效率地接觸客戶,為客戶提供更精細的服務。