丰车科技

認(rèn)證二手車在整個(gè)汽車廠商中的定位不是盈利業(yè)務(wù)。以前廠商認(rèn)證二手車的意義更多的集中在品牌層面。廠商認(rèn)證二手車業(yè)務(wù)的使命是提高品牌保存率，促進(jìn)更換和新車銷量。汽車廠商如何構(gòu)建認(rèn)證二手車系統(tǒng)，認(rèn)證二手車如何提高廠商品牌保值率，增加新車銷量，提高經(jīng)銷商綜合盈利能力，起到核心作用。在為眾多汽車廠商、經(jīng)銷商集團(tuán)服務(wù)后，豐車提出的二手車數(shù)字化解決方案也開始在二手車市場流行。

對(duì)于品牌認(rèn)證二手車的引入，市場需求不足，店內(nèi)二手車人員不足，一定程度上打擊了經(jīng)銷商開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的積極性。為順利推進(jìn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，制造商必須花大價(jià)錢補(bǔ)貼經(jīng)銷商的商業(yè)政策。通過我們的溝通和了解實(shí)際情況，許多制造商在遇到這樣的問題時(shí)往往非常苦惱。過去，在二手車方面，除了替代補(bǔ)貼的手段外，汽車廠商沒有更好的手段來控制經(jīng)銷商的二手車業(yè)務(wù)。但很多經(jīng)銷商開展二手車業(yè)務(wù)，只是為了申請廠商的置換補(bǔ)貼，不投入人力和精力真正打造二手車團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)體系，提升服務(wù)，而是讓新車銷售顧問兼職做二手車業(yè)務(wù)。很多店鋪甚至一個(gè)人扮演多個(gè)角色，包攬所有的置換、采購、銷售。可想而知，如何才能做好二手車業(yè)務(wù)？

在這方面，當(dāng)然也不全是經(jīng)銷商的問題。廠商也難辭其咎。廠商的畸形置換補(bǔ)貼制度和措施助長了這種不良作風(fēng)，使得那些純粹依靠置換補(bǔ)貼作為中國領(lǐng)先的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，豐車一直致力于通過數(shù)字技術(shù)和技術(shù)手段創(chuàng)新中國汽車產(chǎn)業(yè)鏈。在汽車廠商的二手車方面，豐車通過與國內(nèi)多家財(cái)富500強(qiáng)汽車廠商的深度合作，打造了一套一站式的數(shù)字解決方案，幫助經(jīng)銷商圍繞消費(fèi)者的整個(gè)生命周期，從二手車評(píng)估、測試、定價(jià)、庫存、零售、拍賣、數(shù)據(jù)分析等方面開展解決方案，幫助經(jīng)銷商構(gòu)建自己的二手車業(yè)務(wù)運(yùn)營體系。目前，它已應(yīng)用于許多汽車制造商，包括一些新能源汽車制造商，并取得了商業(yè)價(jià)值。

剛剛開始二手車業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商，在今天真正想通過開展二手車業(yè)務(wù)來提高盈利能力的時(shí)候，出現(xiàn)了裸泳狀態(tài)：沒有獨(dú)立開展二手車業(yè)務(wù)的能力。

在豐車為廠商提供的一站式解決方案中，有一個(gè)核心的認(rèn)證體系，幫助廠商構(gòu)建一個(gè)可以落地的二手車品牌認(rèn)證業(yè)務(wù)體系。

該系統(tǒng)包括二手車檢測項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、二手車檢測流程、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估前說明、評(píng)估過程中的客戶服務(wù)、評(píng)估定價(jià)和大數(shù)據(jù)定價(jià)系統(tǒng)、客戶滿意度反饋等全過程。

配合這一體系，豐車產(chǎn)品R&D團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一套檢測寶產(chǎn)品，用于檢測骨架、外觀、內(nèi)飾、車況等100多個(gè)檢測項(xiàng)目，出具檢測報(bào)告，出具符合廠家認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的車輛，出口廠家認(rèn)證二手車檢測報(bào)告。不符合廠家認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的車輛，出具一般檢驗(yàn)報(bào)告。包括B2B業(yè)務(wù)場景、B2B檢測報(bào)告、B2C場景和B2C檢測報(bào)告。

通過數(shù)字系統(tǒng)和認(rèn)證系統(tǒng)的建立，制造商真正從經(jīng)銷商線下業(yè)務(wù)的實(shí)際場景出發(fā)，幫助經(jīng)銷商在更換和采購過程中通過數(shù)字系統(tǒng)進(jìn)行定價(jià)。系統(tǒng)包含鯨定價(jià)定價(jià)服務(wù)，不僅有定價(jià)工具幫助經(jīng)銷商顯示當(dāng)前的市場采購價(jià)格和銷售價(jià)格，還可以通過數(shù)字系統(tǒng)實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前評(píng)估的車型、全網(wǎng)實(shí)時(shí)銷售信息、銷售價(jià)格、銷售數(shù)量等信息。通過數(shù)字化，使評(píng)估過程更加智能、方便、科學(xué)，使收車風(fēng)險(xiǎn)和利潤更加可控。

汽車制造商通過構(gòu)建二手車認(rèn)證體系，幫助經(jīng)銷商提高服務(wù)水平和店鋪二手車業(yè)務(wù)的綜合盈利能力，而不僅僅是專注于更換補(bǔ)貼。在這樣的體系下，經(jīng)銷商通過二手車業(yè)務(wù)帶來的店鋪盈利能力的提升，廠商也可以達(dá)到提升品牌形象、品牌保值率、置換率、新車銷量的目的。這種認(rèn)證的二手車系統(tǒng)，才能真正發(fā)展起來，并且長久不衰。