公司介紹
深圳水母汽車是一家新型的新能源經(jīng)銷商,水母汽車專注于新能源二手車的零售業(yè)務(wù),通過行業(yè)深耕,業(yè)務(wù)取得了快速發(fā)展,成了持續(xù)專注于電動(dòng)二手車領(lǐng)域的行業(yè)專家,在電動(dòng)車優(yōu)勢(shì)的城市和區(qū)域有著廣泛和良好的口碑。
當(dāng)時(shí)面臨問題
水母作為新能源二手車經(jīng)銷商,面臨著與新能源汽車、傳統(tǒng)燃油車同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)局面,急需要用先進(jìn)理念和體系來重塑經(jīng)營(yíng)管理流程,需要通過數(shù)字化系統(tǒng)來推動(dòng)其業(yè)務(wù)發(fā)展。傳統(tǒng)二手車采購銷售流程,缺乏專業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)體系支撐,對(duì)外營(yíng)銷缺乏手段獲客困難,營(yíng)銷投入零散缺乏體系化,客戶轉(zhuǎn)化成本高,客戶信息都被個(gè)人掌握公司無法沉淀客戶資源。管理方式仍然是通過傳統(tǒng)的紙質(zhì)審核表單和EXCEL表格的方式進(jìn)行管理和審批,缺乏過程化、實(shí)時(shí)性,操作繁瑣、出錯(cuò)率極高。
豐車提供的解決方案
水母汽車作為一家新型的新能源二手車經(jīng)銷商,正處于經(jīng)營(yíng)效益的快速成長(zhǎng)期。豐車作為國(guó)內(nèi)專業(yè)的二手車數(shù)字化服務(wù)商,為水母汽車提供了新能源業(yè)務(wù)系統(tǒng),從數(shù)字化管理、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、服務(wù)4個(gè)方面幫助水母汽車提升零售業(yè)務(wù)的能力,豐車搭建了針對(duì)新能源車的評(píng)估系統(tǒng),與傳統(tǒng)燃油車有明顯差異,專業(yè)的數(shù)字化體系支持,給予客戶展現(xiàn)了專業(yè)的新能車檢測(cè)報(bào)告。營(yíng)銷方面利用豐車系統(tǒng)中營(yíng)銷體系和渠道(官網(wǎng)、微店、小程序、采購名片、銷售名片、營(yíng)銷粉絲裂變)等,快速的在朋友圈、抖音、快手等社交媒體進(jìn)行傳播,使受眾面和品牌宣傳急速上升,達(dá)到低成本快復(fù)制的銷售??蛻艄芾矸矫胬孟到y(tǒng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行管理、分類、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化、存檔等功能最大化員工的效能以及留存客戶數(shù)據(jù)。

使用后的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)變化
豐車新能源業(yè)務(wù)系統(tǒng)為水母汽車快速發(fā)展起到了重要的作用,不論是在使用和效果上都受到了業(yè)務(wù)部門和一線人員的好評(píng)。營(yíng)銷模塊的使用提升銷售人員參與的積極性,系統(tǒng)通采用誰分享誰受益的原則,精準(zhǔn)的為銷售人員匹配客戶,通過客戶管理中的數(shù)據(jù)跟蹤、消息提醒、客戶跟進(jìn)等客戶全生命周期的閉環(huán)管理,把客戶信息與銷售人員進(jìn)行綁定歸屬的同時(shí)對(duì)于信息進(jìn)行記錄沉淀,使管理者對(duì)于公司整體客戶的動(dòng)態(tài)清晰明了,同時(shí)系統(tǒng)幫助水母汽車對(duì)于客戶信息收集、轉(zhuǎn)化、沉淀、再營(yíng)銷,真正的讓資源不再流失,賦能公司的零售業(yè)務(wù)。整備管理對(duì)于零售經(jīng)銷商來說也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),系統(tǒng)很好的幫助了公司進(jìn)行整備項(xiàng)目的分類、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算以及這些流程的過程狀態(tài),做到人力、物力有序安排。財(cái)務(wù)模塊為管理者清晰的展現(xiàn)了成本、利潤(rùn)、明細(xì)等一些列詳細(xì)的數(shù)據(jù),讓管理者決策更有依據(jù),根據(jù)詳細(xì)的數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略,為公司降本增效。
未來的長(zhǎng)期合作意愿
豐車新能源二手車系統(tǒng),集成主數(shù)據(jù),承載業(yè)務(wù)及核算,為管理層提供及時(shí)、統(tǒng)一、規(guī)范的信息,高效的為管理層提供全面準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù);核算自動(dòng)化,節(jié)省了核算工作成本,為管理層提供了實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息。為基層提供了便捷、標(biāo)準(zhǔn)的操作體驗(yàn),規(guī)范了業(yè)務(wù)流程和制度。水母汽車未來將繼續(xù)在營(yíng)銷、交易和客戶運(yùn)營(yíng)等方面與豐車深入合作,共創(chuàng)共贏,共建二手車產(chǎn)業(yè)價(jià)值。