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客戶資源對于所有公司而言，重要性都不言而喻。公司引入銷售管理智慧系統，本意是為了能夠更高效的管理客戶數據，提升工作效率，由此來提高公司的銷售業績。但大部分調查顯示，公司在實施企業管理智慧系統時往往不太理想，在投入大量精力和人力去上銷售管理智慧系統時，卻發現業務員往往都不太喜歡使用，甚至有的業務員會出現排斥的現象，使用起來也不會按照正常的流程來進行規范操作

起初，很少有銷售人員了解智慧CRM可以帶來的好處。

因此，將信息記錄到智慧CRM中可能會被視為一項煩人的活動，它會妨礙您完成主要的工作。

現在，有很多原因說明智慧CRM不是銷售團隊經常接受的東西。在本文中，

我們列出了4種最常見的偏見：

1、寫在紙上更簡單

所以你喜歡你的電子表格、筆和記事本你認為很容易找到潛在客戶的姓名和電話號碼，甚至打印出這些客戶的名單。整個過程非常簡單，因為你可以檢查你已經打過電話的人，做筆記等等。
但是，你不能否認整個過程耗時太長，你需要記住太多的事情。例如，你必須記住你向客戶承諾要做什么、發送什么或發現什么，你還需要記住何時需要跟進。涂鴉很方便，但它不能把你的內存變成高速計算機。

今天，贏得客戶不再只是一個電話。銷售過程比較復雜。除了打電話和開會，你的溝通方式也發生了變化。今天，你不僅可以通過電子郵件和附件與客戶交流，還可以通過短信和聊天日志，甚至是你在社交媒體上發的帖子。所有這些對話都可以存儲在智慧CRM軟件中，而不是存儲在你的大腦中。

2、輸入數據浪費時間

銷售應該很快。是的，使用客戶關系管理軟件來維護客戶記錄聽起來是一項乏味的任務，給你帶來了障礙。你必須分配一些時間在智慧系統中輸入關于你已經做了什么或計劃做什么的信息，而不是打電話給客戶。然而，最新的統計數據顯示，在使用智慧CRM的企業中，銷售人員在銷售工作中的時間仍然最多（37.1%），而管理任務（包括智慧CRM的使用）并沒有達到預期的時間（13.9%）。

現在考慮相反的情況：作為回報，智慧CRM數據庫將您的所有信息、聯系人、活動和銷售模板存儲在您可以隨時從任何位置訪問的位置。什么都不會丟失或遺忘。你不必把千兆字節的銷售數據塞進你的內存。聽起來沒那么糟了吧？

3、用智慧CRM那么客戶就被公司掌握

每個業務員都知道客戶對自己的重要程度，客戶是自己的資源，當用智慧CRM很大程度會把自己資源變成公司資源，本身的價值就大幅度消耗，這就是沖突點。

4.智慧CRM學習成本過高

銷售人員根據每個人的文化程度或者學習程度不同，那么對于智慧CRM的上手程度和其他方面都不太一樣，要學習去使用，這個成本可能剛接觸大部分人都會先拒絕。

總結，智慧CRM如今是企業必備的一款線上產品，能夠幫助企業低成本、高效地獲取精準客戶，并快速提升企業的業績，為企業帶來最大的價值。趕緊免費試用豐車crm吧！

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