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二手車(chē)行業(yè)管理之喬哈里視窗

豐車(chē)小秘書(shū) | 2023年3月31日

有首詩(shī)特別好，橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。用于二手車(chē)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，便是數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)事件在這里，對(duì)于汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)、二手車(chē)企業(yè)發(fā)展來(lái)講很好，因?yàn)槟軒椭髽I(yè)二手車(chē)業(yè)務(wù)通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AIBI等科技手段，通過(guò)極簡(jiǎn)方式更好完成業(yè)績(jī)提升。由于人們所處的角色地位不同，看問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同，對(duì)客觀(guān)事物的認(rèn)知難免有一定的片面性，要認(rèn)識(shí)事物的真相與全貌，必須超越狹小的范圍，擺脫主觀(guān)成見(jiàn)。由于不同角色所處位置不一樣，對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型所看到的需求點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)點(diǎn)也大不相同。豐車(chē)提供全生命周期的二手車(chē)業(yè)務(wù)管理，過(guò)程化管理二手車(chē)采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售，客戶(hù)管理，挖掘客戶(hù)價(jià)值，洞察客戶(hù)行為，高效跟進(jìn)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)可復(fù)制的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，助力二手車(chē)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

接下來(lái)我們看一張圖：

豐車(chē)圖片

在二手車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)、二手車(chē)企業(yè)對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型大多也是一知半解，通過(guò)喬哈里視窗之四個(gè)象限分享一下目前二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

公開(kāi)象限，自己知道，別人知道。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)、二手車(chē)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型好，為什么呢？1、通過(guò)汽車(chē)行業(yè)頭部企業(yè)的財(cái)報(bào)，了解到在新車(chē)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢甚至不增長(zhǎng)的情況下，二手車(chē)業(yè)務(wù)逆勢(shì)增長(zhǎng)，比如中升、永達(dá)等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。深入剖析之后知道他們做了一系列的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。比如完善評(píng)估檢測(cè)、定價(jià)和處置能力，建立完整的二手車(chē)收購(gòu)及處置管理要求；實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)管控，保證業(yè)務(wù)開(kāi)展的合規(guī)與利益最大化；嚴(yán)格控制存貨周轉(zhuǎn)，針對(duì)零售及批發(fā)車(chē)輛分別制定精細(xì)化的庫(kù)存管理及強(qiáng)制平倉(cāng)機(jī)制，保證庫(kù)存健康和良性運(yùn)營(yíng)。2、同行業(yè)二手車(chē)業(yè)務(wù)大會(huì)，交流過(guò)程中，更多的汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，或多或少的二手車(chē)業(yè)務(wù)有一定的拉升。所以通過(guò)溝通交流，大家觀(guān)點(diǎn)達(dá)成一致，認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型好，這個(gè)狀態(tài)就是自己知道，別人知道。

盲點(diǎn)象限，自己不知道，別人知道。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)、二手車(chē)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，明確知道自己的優(yōu)勢(shì)與不足是好事。但是通過(guò)與更專(zhuān)業(yè)服務(wù)人士及行業(yè)先進(jìn)企業(yè)溝通對(duì)話(huà)，發(fā)現(xiàn)不同發(fā)展程度的車(chē)企面對(duì)的問(wèn)題是不一樣的，可能自己現(xiàn)階段的問(wèn)題，在市場(chǎng)上早已經(jīng)有了較為完善的解決方案。比如豐車(chē)作為二手車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商，服務(wù)超過(guò)25家汽車(chē)廠(chǎng)商，近3萬(wàn)家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)二手車(chē)行業(yè)汽車(chē)企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)模、數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度、二手車(chē)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)等信息比較清楚專(zhuān)業(yè)，并且能為車(chē)企提供相應(yīng)的數(shù)字化解決方案。因此，當(dāng)自己不知道、別人知道的狀態(tài)是盲點(diǎn)象限。

隱私象限，自己知道，別人不知道。比如汽車(chē)企業(yè)在尋找合適的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供與企業(yè)匹配的數(shù)字化解決方案，這時(shí)候，自己的需求就是別人不知道的，也是提升二手車(chē)業(yè)務(wù)的潛力提升點(diǎn)。這種狀態(tài)就是自己知道，別人不知道。潛能象限，自己不知道，別人不知道。這屬于范圍局限，我們只能跳出圈子去看待問(wèn)題。比如遇到事情，我們往往會(huì)跨行業(yè)借鑒。比如從互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)找到適合的問(wèn)題及答案。

還有更多問(wèn)題值得我們討論，想要了解更多智慧二手車(chē)系統(tǒng)、二手車(chē)數(shù)字化解決方案的信息，豐車(chē)（上海）信息技術(shù)有限公司與您分享。

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