丰车科技

傳統汽車經銷商集團在客戶管理方面存在管理困難、任務多、成本高、容易出錯等問題。智慧門店scrm作為當今流行的營銷和流量池工具，已成為私域流量和客戶管理的主要戰場。基于智慧門店scrm的能力，智慧門店在微信生態環境下，充分利用相應的功能，可以以低成本的營銷方式獲取客戶，高效、科學地管理客戶資源。

1.添加好友。

使用智慧門店scrm添加客戶沒有上限，單個員工添加客戶2萬個客戶朋友。而使用智慧門店scrm的公司，客戶可以看到企業員工的姓名、公司、實名、手機等信息，

智慧門店scrm能添加顧客微信好友，而且顧客可以看到你的名字、公司、崗位、手機等信息，從一開始就全方位的向客戶展示足夠多的對外資料。客戶對企業的信任也會增加，便于后續溝通。

2.多方位鏈接客戶

在客戶添加員工微信后，員工可以使用智慧門店scrm的相關小程序和功能來維護客戶。添加歡迎詞功能，自動回復，自動發放優惠券等。

增加客戶群后，還可以實現自動化管理。將頻繁的問題設置為關鍵自動回復，可大大提高工作效率，節省工作時間。

3.用戶畫像

在營銷項目中，為了準確操作，將商品或內容交付給相應的人，可以利用智慧門店scrm中的客戶標簽對客戶進行分類。使用客戶標簽功能為用戶制作用戶肖像，標簽包括但不限于性別、年齡、地區、愛好等。

4.客戶朋友圈

可以發送給用戶的朋友圈，不需要分組，只有客戶才能看到。個人社交圈和工作社交圈可以分開，不用擔心發送的營銷信息太多，被客戶屏蔽。

5.客戶群

每組500人(未認證200人)可建群。客戶群中設有三大功能，一，智慧門店scrm客戶群可以開啟防騷擾功能，將發廣告、刷屏的客戶自動移出群聊。二是客戶群還具有群成員重復功能，篩選出重復加入企業客戶群的客戶，并根據需要進行移出或保留。第三，除群主或群管理員外，其余人不可更改群名稱。

智慧門店scrm管理微信用戶對企業非常方便，那么使用智慧門店scrm管理微信客戶有什么好處呢？

1.智慧門店scrm是企業與客戶之間的官方連接器。使用智慧門店scrm進行微信客戶管理更安全，不易被屏蔽；

2、智慧門店scrm具有自身的官方性、正式性，容易獲得客戶的信任感，幫助企業樹立品牌形象；

3.智慧門店scrm增加的客戶屬于企業，員工離職不能帶走客戶。管理員可統一配置收款、群發、朋友圈、會話記錄等，有效保護企業數字資產；

4.智慧門店scrm具有活碼、群活碼、群內關鍵詞自動回復等多種便捷功能，幫助企業高效管理微信客戶。

智慧門店scrm不僅可以幫助企業高效工作，還具有強大的客戶對接功能，幫助企業運營客戶，開展私域流量運營等。基于智慧門店的智慧門店scrm功能更高效，管理更快捷。智慧門店scrm從推廣、客戶運營、營銷轉型、數據風險控制等方面，擁有完善的客戶管理體系，幫助企業提高運營效率，構建私域營銷閉環。