scrm系統,是根據客戶信息內容管理、與業務流程精英團隊的綜合性客戶關聯管理手機軟件、工作流程、客戶維護保養、績效考評、業務流程機遇公布、日常工作中、統計、投資決策等合作管理功能。
scrm系統優勢
對企業:能合理操縱全部客戶資源,終止人流量狀況
對老總:精確、即時地掌握銷售員的日常銷售業務,根據清楚、全方位的統計剖析,為主管給予發展戰略數據信息。
對業務員:提升客戶信息內容管理水準,掌握與客戶的詳盡協作全過程,便捷業務員立即高效地追蹤客戶,很多進口數據出版業務機遇,提高工作效率。
scrm系統的關鍵功能
客戶管理:
scrm系統支持關鍵客戶、潛在性客戶、有意愿客戶、不經意向客戶、已交易量客戶、催收客戶的新增加、設置與分類剖析管理。支持客戶聯絡紀錄、交易信息、訂金紀錄、提交數據信息紀錄、電子郵件紀錄等關鍵客戶追蹤和管理功能。支持業務員調節和分派客戶和業務流程資源。
業務員日程管理:
支持業務員日程業務流程活動策劃方案管理功能,包含電話、上門服務拜會、到訪、大會等,支持設置各種各樣類型的全自動提醒功能(包含:按時聯絡客戶提醒、按時拜會客戶提醒、按時客戶催收提醒等多樣化的系統軟件提醒設定),是較好的小助手,最好是的鬧鈴。
市場銷售全過程管理:
支持市場銷售全過程管理,包含市場銷售時機追蹤、跟蹤行為全過程歷史時間、客戶要求、解決方法、招投標全過程、競爭者等,及時處理市場銷售流程中存在的不足,提升業務員的單一占比。

客戶管理:
支持多單位,多人物角色,多客戶的客戶信息內容管理功能。各客戶在各單位中間徹底單獨管理自身的消費者信息內容,管理層統一管理屬下的消費者信息內容,合理防止公司業務責任人角逐買賣或爭奪買賣。支持客戶系統軟件管理權限設置管理功能。
短消息電子郵件管理:
支持短消息發送郵件,支持按月、按人物角色操縱短消息電子郵件周轉量管理,支持短信模板管理,支持按領域、按地區、按單位、按銷售員、按客戶種類開展短消息電子郵件的大批量推送,支持號導進群發短信功能。
統計剖析管理:
支持統計功能,包含銷售業績統計管理、客戶聯絡統計管理、電子郵件公布統計管理、年市場銷售統計剖析、年市場銷售較為剖析、市場銷售排行、訂金統計、業務流程評定等。
全自動提醒管理:
scrm系統支持系統配置各種各樣類型的全自動提醒功能(包含按時聯絡客戶提醒、按時客戶提醒、定時客戶提醒和其它方式的研究和管理系統軟件提醒設定)。