豐車小秘書 | 2021年5月9日S智慧CRM后臺可一鍵導(dǎo)入線索至公海,管理員可分配線索給員工,或者員工在公海里自由拾取并進(jìn)行跟進(jìn),員工可將線索轉(zhuǎn)化為客戶、商機(jī)、訂單
利用企微工具的標(biāo)簽功能,手動/自動為添加的客戶打標(biāo)簽,幫助企業(yè)精細(xì)化客戶分層管理
可在S智慧CRM后臺添加客戶跟進(jìn)記錄,后續(xù)根據(jù)跟進(jìn)記錄快速了解客戶情況
基于客戶在S智慧CRM 智能官網(wǎng)的訪問軌跡,智能分析客戶對產(chǎn)品的感興趣度,為員工銷售提供依據(jù)
小程序授權(quán)手機(jī)號自動轉(zhuǎn)化、客戶添加企業(yè)微信,S智慧CRM智慧系統(tǒng)將發(fā)給員工新增客戶的消息提醒,并及時跟進(jìn)
客戶將員工的企業(yè)微信刪除后,被刪除員工可收到S智慧CRM智慧系統(tǒng)發(fā)送的一條客戶流失提醒,提醒客戶重新添加或共享給其他員工進(jìn)行跟進(jìn)
對于有成交意向的客戶,S智慧CRM后臺可以通過創(chuàng)建商機(jī)進(jìn)行成交跟進(jìn),企業(yè)也可以根據(jù)客戶在小程序內(nèi)訪問軌跡,建立自動化商機(jī)方案,客戶某些特殊操作自動觸發(fā)商機(jī)的創(chuàng)建,提升企業(yè)員工的銷售管理效率。
在S智慧CRM中添加訂單關(guān)聯(lián)商機(jī)進(jìn)行成交轉(zhuǎn)化,企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)指定個性化的付款方案,支持線下付款記錄填寫和微信在線直接付款
一、銷售拓客:
1,高效的溝通工具(電話一鍵撥號有錄音,有撥號彈屏,微信聊天有側(cè)邊欄工具:小程序名片,話術(shù)庫,可做軌跡追蹤的素材)
2,每天日報一鍵生成(電話量 /微信聊天量 /拜訪量等)
二:銷售管理
1,銷售過程可視化,分析銷售跟進(jìn)節(jié)奏和問題,提高轉(zhuǎn)化率(每個客戶電話過程/聊天過程/客戶素材瀏覽軌跡等等)
2,員工每天工作量報表(客戶情況 /電話情況 /微信工作量情況等報表統(tǒng)計(jì)分析)
三:客戶運(yùn)營
1,營銷素材統(tǒng)一朋友圈,按標(biāo)簽群發(fā),群統(tǒng)一管理分析,分析客戶軌跡和意向度,客戶跟進(jìn)自動提醒
2,各種裂變工具 海報裂變紅包裂變,優(yōu)惠券,團(tuán)購等等裂變拉新工具,
3,違規(guī)行為(刪除客戶,客戶名片推送等)和敏感詞監(jiān)控,資源保護(hù),飛單預(yù)警。
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