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企業(yè)都在使用智慧CRM客戶管理智慧系統(tǒng)，智慧CRM客戶管理智慧系統(tǒng)是以“客戶”為中心，以“銷售團隊管理”為核心，以流程、執(zhí)行、協(xié)作為訴求的“企業(yè)運營管理”平臺。提高企業(yè)整體效率的智慧CRM智慧系統(tǒng)可以復(fù)蓋顧客生命周期的全部階段:潛在顧客的獲取、顧客的轉(zhuǎn)換，以及顧客的二次消費和售后服務(wù)問題，顧客睡眠和離開之前，顧客數(shù)據(jù)都會記錄在智慧CRM顧客管理智慧系統(tǒng)中，各服務(wù)部門可以輕松獲取顧客信息通過使用智慧CRM管理智慧系統(tǒng)的不斷提高著各部門協(xié)同工作能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，從整體上提升了企業(yè)效率。我們一起來看看，企業(yè)該如何選擇智慧CRM?

SAAS型智慧CRM

SaaS是Software-as-a-service（軟件即服務(wù)）。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及軟件、硬件運作平臺，并負責(zé)所有前期的實施、后期的維護等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息智慧系統(tǒng)。就像打開自來水龍頭就能用水一樣，企業(yè)根據(jù)實際需要，向SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。

對于廣大中小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進技術(shù)實施信息化的最好途徑。但SaaS絕不僅僅適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模的企業(yè)都可以從SaaS中獲利。

定制型智慧CRM

在管理企業(yè)客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們還要面對更復(fù)雜的客戶情況、漫長的銷售周期。在跟進不同行業(yè)的企業(yè)客戶時，還要使用與之相對應(yīng)的銷售策略，這些很棘手的情況使用定制智慧CRM智慧系統(tǒng)是可以得到解決的。

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豐車（上海）信息技術(shù)有限公司-是國內(nèi)領(lǐng)先的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，是國內(nèi)“數(shù)字驅(qū)動、用戶經(jīng)營、超級增長”體系的開創(chuàng)者，為國內(nèi)外超過15家汽車廠商和近3萬家經(jīng)銷商提供數(shù)字化一站式管理、運營、營銷、交易解決方案和增長體系。豐車不斷在汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新深耕，通過踐行以“用戶價值為核心”的經(jīng)營理念，助力客戶為消費者提提供全生命周期的服務(wù)；通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術(shù)，助力廠商、賦能經(jīng)銷商降低運營成本,提升運營效率和盈利能力。

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