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企業(yè)及其員工每天都會(huì)生成海量數(shù)據(jù)。 每次銷售人員接通電話，與客戶交談時(shí)，都可能會(huì)接洽新的潛在客戶或跟進(jìn)有潛力的銷售線索，然后從中發(fā)現(xiàn)新的或潛在的重要信息。

但是，這些數(shù)據(jù)去往了何處？ 可能傳送到了筆記本電腦上的記事本或文檔中；也可能只是留在銷售人員的腦海里。 如果是后者，記憶的信息可能會(huì)丟失或忘卻，因而可能造成無(wú)法對(duì)會(huì)議及通話情形進(jìn)行跟進(jìn)，選擇的關(guān)注點(diǎn)也可能僅憑推測(cè)，而不是依據(jù)事實(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)操作。

更糟糕的是，如果相關(guān)人員離職，他們手中掌握的信息也可能會(huì)一并帶走。

幸運(yùn)的是，上述問(wèn)題將不再困擾企業(yè)。 客戶關(guān)系管理（或稱 智慧CRM）解決方案讓一切迎刃而解。智慧CRM 智慧系統(tǒng)幫助企業(yè)收集并進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)分析，然后轉(zhuǎn)化成切實(shí)可行的見解，改變著整個(gè)企業(yè)。

什么是智慧CRM智慧系統(tǒng)？

智慧CRM智慧系統(tǒng)軟件是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動(dòng)、業(yè)務(wù)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)的先進(jìn)工具，適合企業(yè)銷售部門辦公和管理使用，協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業(yè)務(wù)的重要數(shù)據(jù)。是以客戶為中心的行銷、銷售、服務(wù)思想的具體體現(xiàn)，以及查看銷售人員工作過(guò)程和結(jié)果的軟件，幫助領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)銷售人員的銷售技巧和數(shù)據(jù)的開發(fā)情況。

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豐車（上海）信息技術(shù)有限公司-是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，是國(guó)內(nèi)“數(shù)字驅(qū)動(dòng)、用戶經(jīng)營(yíng)、超級(jí)增長(zhǎng)”體系的開創(chuàng)者，為國(guó)內(nèi)外超過(guò)15家汽車廠商和近3萬(wàn)家經(jīng)銷商提供數(shù)字化一站式管理、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、交易解決方案和增長(zhǎng)體系。豐車不斷在汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新深耕，通過(guò)踐行以“用戶價(jià)值為核心”的經(jīng)營(yíng)理念，助力客戶為消費(fèi)者提提供全生命周期的服務(wù)；通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)，助力廠商、賦能經(jīng)銷商降低運(yùn)營(yíng)成本,提升運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。

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