丰车科技

二手車市場越來越激烈。另一方面，我國二手車交易量增長迅速。今年1-9月，我國二手車市場成交量為1296.68萬輛，比上年增長35.34%。此外，許多二手車經銷商也通過直播積極尋找銷售增量。由于車輛信息模糊，買二手車就像拆盲盒，到地域限制突破二手車交易，網上誰敢預約，直播如何重塑二手車交易信任？

短視頻引導，直播獲取與線下交易閉環相結合。

直播帶給消費者的不僅僅是人氣，還有銷售。某二手車企目前國內二手車交易量每月超過100輛。與過去相比，互聯網收入增長了30%，其中互聯網收入達到一半。

據統計，通過直播尋找銷量增長的二手車經銷商越來越多。據知車帝發布的《2020汽車直播數據報告》顯示，品牌經銷商、二手車經銷商、車主等都將到場，因為直播可以更好地滿足消費者選擇購買車輛的互動需求。尤其在二手車領域，近五個月來二手車商在懂車平臺上的上線增長了497%，遠遠高于品牌經銷商和達人主播。

與此同時，二手車的觀看人數在最近5個月增加了61.8%，觀看時間增加了23.6%，交互次數增加了26.3%，交互意愿更強。

據報道，從2019年逐漸興起到2020年在疫情下走向風口浪尖，再到2021年成為二手車銷售的常態，頭部和腰部二手車都是二手車銷售的三個環節，建立了短視頻分流、直播和線下交易的閉環。

實際推進二手車交易的核心是提高信任。

二手短視頻和實況轉播二手車銷售表面上是技術創新的內容呈現和互動模式，但核心是用戶和主持人之間逐漸建立的信任關系。

在電視轉播開始之前，用戶已經通過短視頻的內容對二手車經銷商和主播產生了好感。與此同時，主播還將直接展示車輛狀況、價格甚至收車信息，相對于線下交易，更多的粉絲監督，一旦受到質疑，主播的公信力將大大降低。汽車直播無形中促進了行業的誠信經營，使車況更加公開，價格更加透明。

在價格信息、產品信息、市場信息等方面，新車已經非常透明，但是二手車千車千面，千車千價。對于消費者來說，需要對一輛二手車的詳細信息有更深入的了解，所以做電商直播有突破時空限制的優勢，可以突破時空限制，從平臺和渠道的流量中獲得更多的價值和交易意向。

據商務部統計，今年汽車市場整體穩定，二手車與新車銷量的比例已經上升到0.65:1，5年內將達到1:1。一方面，芯片的短缺使許多消費者轉向購買二手車；另一方面，增值稅下降、限制遷移取消等優惠政策不斷出臺，進一步釋放了二手車的消費潛力。直播作為一種常見的技術手段，無疑對突破地域限制，滿足更廣泛的消費需求具有積極意義。

根據中國汽車經銷商協會發布的最新一期《中國二手車經理人指數》，9月份，二手車經理人指數達到51.3%，在榮枯線以上，進入景氣區間時，認為在線集客量平平上升的二手車經理比例達到86.1%。可見，短視頻、直播等在線交易方式越來越被二手車行業人士所接受。

互聯網消除了地域和價格帶來的信息不對稱。當越來越多的實踐者重新認識二手車交易的信任關系時，直播將成為開拓更大市場的新動力。