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說(shuō)起ERP，每個(gè)人都熟悉，但又陌生；既愛(ài)又恨。對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)也是見(jiàn)仁見(jiàn)智，莫衷一是，各種各樣的誤會(huì)，誤解。

ERP系統(tǒng)本身是一個(gè)極其復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)的大型工程今日的分享，是希望能幫你對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中常見(jiàn)的困境有一個(gè)全面、透明的認(rèn)識(shí)，并提供一些個(gè)人的解決方案和建議。

ERP系統(tǒng)是什么？

ERP系統(tǒng)≠ERP軟件系統(tǒng)。

把這兩種情況混淆，是目前大多數(shù)人對(duì)ERP的誤解！ERP軟件商在實(shí)施ERP過(guò)程中遇到的最大的疏忽和誤導(dǎo)，在實(shí)施ERP時(shí)遇到了很多困難和麻煩。

ERP是企業(yè)資源規(guī)劃的縮寫(xiě)，內(nèi)涵是企業(yè)整體運(yùn)作與控制。ERP只是ERP系統(tǒng)的精煉和簡(jiǎn)化，它們都屬于內(nèi)容和形式的哲學(xué)范疇。兩者最大的不同在于：ERP系統(tǒng)是企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)和人的高度融合，是活性管理；而ERP軟件只是一整套管理工具，是為人所用。我們所說(shuō)的“聰明”，也是“機(jī)械化”程序。然而，企業(yè)若把兩者混為一談，往往會(huì)帶來(lái)較為嚴(yán)重的后果。

第一，由于ERP系統(tǒng)的復(fù)雜性，企業(yè)業(yè)務(wù)是不斷變化的，容易誤導(dǎo)企業(yè)盲目選用ERP軟件，造成ERP軟件的執(zhí)行不能進(jìn)行，甚至是失敗。第二，ERP軟件的本質(zhì)是工具。因?yàn)樽鳛楣ぞ撸耆嫒说慕巧遣豢赡艿摹Ｒ庾R(shí)到這一點(diǎn)，很容易認(rèn)為ERP軟件是萬(wàn)能的，能夠解決所有的商業(yè)問(wèn)題。第三，不能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況靈活地實(shí)施ERP軟件系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)在企業(yè)中始終是客觀存在的，但是ERP軟件的功能卻可以有很多。最終，這種混亂會(huì)產(chǎn)生太多似是而非的想法，如ERP過(guò)時(shí)論、ERP日薄西山等。

ERP軟件選擇的五個(gè)誤區(qū)。

1.企業(yè)越全面地實(shí)施ERP的功能越好。ERP系統(tǒng)的實(shí)施，不僅僅是為了解決所有的管理問(wèn)題，而是為了規(guī)范管理運(yùn)行，提高運(yùn)營(yíng)效率；更重要的是，企業(yè)應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)自己，特別是與企業(yè)自身人力資源狀況相適應(yīng)，切合實(shí)際的實(shí)施目標(biāo)和業(yè)務(wù)需要。

2.價(jià)格越低越好，越多的承諾越好。價(jià)錢(qián)太低，對(duì)方必然會(huì)走捷徑；承諾不現(xiàn)實(shí)，兌現(xiàn)肯定是成問(wèn)題。最為恐怖的是另一方為了降低成本，在項(xiàng)目中掩蓋嚴(yán)重的管理缺陷和業(yè)務(wù)陷阱，為后續(xù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)埋下了危機(jī)。

3.軟件產(chǎn)品的能見(jiàn)度越高越好。受歡迎程度越高，溢價(jià)越高。軟體功能很容易產(chǎn)生超量的質(zhì)量。其核心不在于產(chǎn)品的知名度，更重要的是與企業(yè)管理實(shí)際情況和發(fā)展階段相符。

4.盲目的民主決策。不僅沒(méi)有好處，人多了也容易亂！ERP系統(tǒng)是一組復(fù)雜的、專(zhuān)業(yè)化的軟件產(chǎn)品，專(zhuān)業(yè)化是決策的關(guān)鍵。只有專(zhuān)業(yè)人士有資格參與挑選決策。外來(lái)者強(qiáng)，常去亂！

5.業(yè)務(wù)需求直接產(chǎn)生于運(yùn)營(yíng)層次，將其作為軟件決策的選擇基礎(chǔ)。ERP系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性和復(fù)雜性，決定了它必須對(duì)零散需求進(jìn)行全面的提煉與整合。而單純以需求決定，只能說(shuō)本末倒置！

總之，企業(yè)的ERP實(shí)施，流程優(yōu)化，組織變革，管理優(yōu)化，實(shí)施內(nèi)容基本相同，ERP軟件只是一種工具，要能夠“為我用，不為它所困”，我們要回到ERP的本質(zhì)，跳出ERP軟件的“陷阱”，所有的問(wèn)題都將迎刃而解，起碼不會(huì)陷入“當(dāng)局者”的困境！