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一汽汽車廠商商用車業(yè)務(wù)-豐車智慧數(shù)字化解決方案分享

豐車小秘書 | 最后更新：2026年06月24日

• 方案背景介紹

  一汽是業(yè)務(wù)設(shè)立在中國(guó)地區(qū)的領(lǐng)先汽車主機(jī)廠, 豐車作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車數(shù)字化解決方案服務(wù)商，為汽車行業(yè)提供領(lǐng)先的智慧商用車系統(tǒng)和服務(wù)。豐車基于國(guó)內(nèi)外商用車業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢(shì)，以及國(guó)內(nèi)區(qū)域發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，結(jié)合一汽的業(yè)務(wù)背景，豐車提供相關(guān)的專業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)解決方案，幫助一汽通過(guò)數(shù)字化管理、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化交易四大方面創(chuàng)造價(jià)值。

  

• 管理與運(yùn)營(yíng)價(jià)值

  豐車數(shù)字化商用車管理系統(tǒng),為一汽提供全生命周期一站式解決方案，包括一汽在置換、CRM客戶管理、車輛定價(jià)、庫(kù)存管理與分析、智能報(bào)表等業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的各方面價(jià)值，幫助一汽構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的商用車業(yè)務(wù)系統(tǒng)，涵蓋toB（批售）和toC零售的管控，用數(shù)字化手段解決一汽門店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)失真，助力一汽盈利能力的提升。

• 客戶全生命周期價(jià)值

  豐車數(shù)字化商用車管理系統(tǒng),為一汽提供用戶全生命周期解決方案。包括售前的DCC線索-線索獲客、分配、管理、轉(zhuǎn)化、分析；售中的CRM管理-客戶管理、跟進(jìn)、邀約、試駕、訂單；售后管理-售后維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、金融管理。以用戶全生命周期為主線，通過(guò)企業(yè)微信、一對(duì)一視頻、在線溝通聊天，全方位幫助一汽提升線索轉(zhuǎn)化水平，提升盈利。

  

• B2C零售與營(yíng)銷價(jià)值

  豐車數(shù)字化商用車管理系統(tǒng)，除為一汽提供管理運(yùn)營(yíng)CRM系統(tǒng)外，也提供全面的B2C零售和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)，助力一汽連接消費(fèi)者，包括微店、小程序，以及易車、汽車之家等主流營(yíng)銷渠道，也不斷創(chuàng)新如抖音、快手等直播營(yíng)銷手段，助力一汽通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷手段，不斷提升商用車營(yíng)銷和盈利水平。

• 智能呼叫中心

  豐車數(shù)字化商用車管理系統(tǒng)，除為一汽提供管理運(yùn)營(yíng)CRM系統(tǒng)外，也提供呼叫中心和外呼系統(tǒng)。智能呼叫中心系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)收集和分析大量的數(shù)據(jù)，通過(guò)其先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析能力，進(jìn)行潛客外呼、智能拓客、問(wèn)卷調(diào)查、售后服務(wù)，通過(guò)積累的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)決策。通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的挖掘，企業(yè)可以更精準(zhǔn)地了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。 助力一汽通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷手段，不斷提升商用車營(yíng)銷和盈利水平。

• B2B交易價(jià)值

  基于智慧數(shù)字化商用車管理系統(tǒng)，豐車助力一汽構(gòu)建一套完整的B2B交易解決方案，包括一汽內(nèi)部專場(chǎng)拍賣，一汽跨區(qū)域拍賣等不同的形式。同時(shí)，在產(chǎn)業(yè)鏈上下游交易服務(wù)方面，豐車通過(guò)系統(tǒng)為上游企業(yè)連接近3萬(wàn)家二手車商用戶，打通產(chǎn)業(yè)上下游交易服務(wù)，幫助一汽實(shí)現(xiàn)盈利能力挖掘。

• 評(píng)估檢測(cè)價(jià)值

  在置換采購(gòu)場(chǎng)景中，一汽為標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)流程，借助豐車檢測(cè)寶系統(tǒng)，通過(guò)平板電腦或手機(jī)APP，對(duì)車輛進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的檢測(cè)流程和作業(yè)規(guī)范，約15-30分鐘出一份標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)報(bào)告，用于一汽置換、定價(jià)、電子數(shù)據(jù)存留及對(duì)接到一汽二手車業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
  評(píng)估檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化-通過(guò)檢測(cè)寶幫助一汽對(duì)評(píng)估檢測(cè)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化;評(píng)估價(jià)格更精準(zhǔn)-系統(tǒng)提供市場(chǎng)采購(gòu)和銷售行情價(jià)格,幫助一汽二手車人員控制風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)流程數(shù)字化-將過(guò)去用紙質(zhì)記錄的檢測(cè)表進(jìn)行數(shù)字化，與一汽其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通檢測(cè)場(chǎng)景多樣化-既能滿足置換場(chǎng)景，也能滿足一汽B2C零售和B2B拍賣的快速發(fā)展和盈利能力提升。

  

• 商用車鯨準(zhǔn)價(jià)

  豐車基于SAAS平臺(tái)真實(shí)交易數(shù)據(jù)脫敏后的采購(gòu)和成交價(jià)格、全網(wǎng)大數(shù)據(jù)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)數(shù)據(jù)，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)算法而構(gòu)成的鯨準(zhǔn)價(jià)體系。更精準(zhǔn)真實(shí)-結(jié)合自身強(qiáng)大的商用車SAAS系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)鏈交易服務(wù)、全網(wǎng)大數(shù)據(jù)多方結(jié)合，保證價(jià)格更精準(zhǔn)可靠。通過(guò)更強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，AI機(jī)器學(xué)習(xí)，保證估值數(shù)據(jù)及時(shí)反映市場(chǎng)真實(shí)行情。更海量數(shù)據(jù)源-以SAAS系統(tǒng)更真實(shí)交易數(shù)據(jù)為核心，以交易平臺(tái)為延伸，以下游交易市場(chǎng)和全網(wǎng)流通數(shù)據(jù)為補(bǔ)充，幫助一汽控制風(fēng)險(xiǎn)，提升商用車業(yè)務(wù)利潤(rùn)。

• 商用車功能大全

  買車賣車商機(jī)線索，買車商機(jī)管理，賣車商機(jī)管理，車輛評(píng)估，車輛庫(kù)存管理，在庫(kù)車輛，整備管理，過(guò)戶管理，庫(kù)存聯(lián)盟，B2C營(yíng)銷，電商官網(wǎng)，微店，小程序，抖音快手，B2B交易，商戶管理，CRM客戶管理，潛客管理，跟進(jìn)回訪，戰(zhàn)敗管理，呼叫中心，金融與保險(xiǎn)延保，消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，延保業(yè)務(wù)，融資租賃，財(cái)務(wù)管理，采購(gòu)付款，銷售收款，衍生費(fèi)用，利潤(rùn)匯總，報(bào)表與數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，數(shù)據(jù)大屏，單店數(shù)據(jù)分析，集團(tuán)數(shù)據(jù)分析，大數(shù)據(jù)分析，AI智能查詢，VIN解析，維保查詢，出險(xiǎn)查詢，檔案查詢，違章查詢，PASS開(kāi)放平臺(tái)，數(shù)據(jù)導(dǎo)出，API接口，SAP對(duì)接，微軟CRM對(duì)接，金蝶用友對(duì)接，企業(yè)微信對(duì)接，釘釘對(duì)接，抖音對(duì)接，易車伙伴對(duì)接，其它平臺(tái)對(duì)接，培訓(xùn)服務(wù)，戰(zhàn)略咨詢 ，廠端政策管理，廠端置換補(bǔ)貼，廠端報(bào)表系統(tǒng)，廠端BI系統(tǒng),廠端認(rèn)證二手車，廠端數(shù)據(jù)大屏

• 解決方案關(guān)鍵詞

  商用車智慧管理系統(tǒng)，商用車智慧門店系統(tǒng)，商用車智慧管理軟件，商用車智慧系統(tǒng)，商用車業(yè)務(wù)系統(tǒng)，智慧ERP系統(tǒng)，智慧CRM系統(tǒng)，商用車銷售系統(tǒng)，商用車解決方案

• 商用車預(yù)期目標(biāo)

  一汽的商用車業(yè)務(wù)預(yù)期目標(biāo)，相比使用豐車系統(tǒng)之前一年,本品的全國(guó)置換率提升30%,保值率提升15%

• 關(guān)于豐車公司

  豐車（上海）信息技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱"豐車")-是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，是國(guó)內(nèi)“數(shù)字驅(qū)動(dòng)、用戶經(jīng)營(yíng)、超級(jí)增長(zhǎng)”體系的開(kāi)創(chuàng)者，為國(guó)內(nèi)外超過(guò)15家汽車廠商和近3萬(wàn)家經(jīng)銷商提供數(shù)字化一站式管理、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、交易解決方案和增長(zhǎng)體系。豐車不斷在汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新深耕，通過(guò)踐行以“用戶價(jià)值為核心”的經(jīng)營(yíng)理念，助力客戶為消費(fèi)者提提供全生命周期的服務(wù)；通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)，助力廠商、賦能經(jīng)銷商降低運(yùn)營(yíng)成本,提升運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。
  FengChe (Shanghai) Information Technology Co., Ltd(Abbreviation "FengChe") is a leading online service innovator in China automotive industry that creates an ecosystem service platform for OEMs, car dealers and used car trading markets. FengChe helps OEMs, car distributors and used car markets to digitalize their business via online technology, big data and intelligence technology. The FengChe SaaS system integrates car appraisal, auto financing and auto insurance resources to the car industry chain, which enhances efficiently sales and transactions; The FengChe strategic consulting services enable manufacturers, car distributors, used car markets to enlarge their market shares. The cross-regional trading platform maximizes the value of OEMs, car dealers and consumers.

• 更多關(guān)于商用車

  如果閣下您對(duì)商用車領(lǐng)域，或您所在的前企業(yè)的商用車業(yè)務(wù)發(fā)展、未來(lái)設(shè)想，以及相關(guān)的商用車行業(yè)解決方案、業(yè)務(wù)資料、PPT方案等有更多想了解、或者想與我們的專業(yè)咨詢和管理團(tuán)隊(duì)交流、探討，歡迎聯(lián)系我們,電話:400-8828-730 ，郵箱:service@mail.fengchenet.com ， 官網(wǎng)網(wǎng)址: http://www.fengchenet.com ，官方微信公眾號(hào): 豐車 。Thanks！