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湖南賽路豐集團有限公司SCRM業(yè)務-豐車智慧數(shù)字化解決方案分享

豐車小秘書 | 最后更新：2026年06月24日

• 方案背景介紹

  湖南賽路豐集團有限公司是業(yè)務設立在中國懷化地區(qū)的領先區(qū)域經(jīng)銷商集團, 擁有14家門店及成員企業(yè)。在經(jīng)銷商門店的店面數(shù)規(guī)模方面,湖南賽路豐集團有限公司規(guī)模在國內(nèi)經(jīng)銷商集團中處于中型經(jīng)銷商集團的規(guī)模。 豐車作為國內(nèi)領先的汽車數(shù)字化解決方案服務商，為汽車行業(yè)提供領先的智慧門店SCRM系統(tǒng)和服務。豐車基于國內(nèi)外SCRM業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢，以及國內(nèi)區(qū)域發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，結(jié)合湖南賽路豐集團有限公司的業(yè)務背景，豐車提供相關的專業(yè)產(chǎn)品和技術解決方案，幫助湖南賽路豐集團有限公司通過數(shù)字化管理、數(shù)字化運營、數(shù)字化營銷、數(shù)字化交易四大方面創(chuàng)造價值。

  

• 管理與運營價值

  豐車數(shù)字化SCRM管理系統(tǒng),為湖南賽路豐集團有限公司提供全生命周期一站式解決方案，包括湖南賽路豐集團有限公司在置換、CRM客戶管理、車輛定價、庫存管理與分析、智能報表等業(yè)務場景中的各方面價值，幫助湖南賽路豐集團有限公司構建標準化的SCRM業(yè)務系統(tǒng)，涵蓋toB（批售）和toC零售的管控，用數(shù)字化手段解決湖南賽路豐集團有限公司門店業(yè)務數(shù)據(jù)失真，助力湖南賽路豐集團有限公司盈利能力的提升。

• 客戶全生命周期價值

  豐車數(shù)字化SCRM管理系統(tǒng),為湖南賽路豐集團有限公司提供用戶全生命周期解決方案。包括售前的DCC線索-線索獲客、分配、管理、轉(zhuǎn)化、分析；售中的CRM管理-客戶管理、跟進、邀約、試駕、訂單；售后管理-售后維修、保養(yǎng)、保險、金融管理。以用戶全生命周期為主線，通過企業(yè)微信、一對一視頻、在線溝通聊天，全方位幫助湖南賽路豐集團有限公司提升線索轉(zhuǎn)化水平，提升盈利。

  

• B2C零售與營銷價值

  豐車數(shù)字化SCRM管理系統(tǒng)，除為湖南賽路豐集團有限公司提供管理運營CRM系統(tǒng)外，也提供全面的B2C零售和大數(shù)據(jù)營銷平臺，助力湖南賽路豐集團有限公司連接消費者，包括微店、小程序，以及易車、汽車之家等主流營銷渠道，也不斷創(chuàng)新如抖音、快手等直播營銷手段，助力湖南賽路豐集團有限公司通過數(shù)字化營銷手段，不斷提升SCRM營銷和盈利水平。

• 智能呼叫中心

  豐車數(shù)字化SCRM管理系統(tǒng)，除為湖南賽路豐集團有限公司提供管理運營CRM系統(tǒng)外，也提供呼叫中心和外呼系統(tǒng)。智能呼叫中心系統(tǒng)能夠?qū)崟r收集和分析大量的數(shù)據(jù)，通過其先進的數(shù)據(jù)分析能力，進行潛客外呼、智能拓客、問卷調(diào)查、售后服務，通過積累的精準數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)決策。通過對歷史數(shù)據(jù)的挖掘，企業(yè)可以更精準地了解客戶需求和市場趨勢。 助力湖南賽路豐集團有限公司通過數(shù)字化營銷手段，不斷提升SCRM營銷和盈利水平。

• SCRM功能大全

  售前DCC，銷售線索，B2C營銷，電商官網(wǎng)，微店，小程序，抖音快手，CRM客戶管理，潛客管理，跟進回訪，戰(zhàn)敗管理，庫存管理，售后服務，客戶關懷，呼叫中心，金融與保險延保，消費金融業(yè)務，保險業(yè)務，延保業(yè)務，融資租賃，財務管理，采購付款，銷售收款，衍生費用，利潤匯總，報表與數(shù)據(jù)分析平臺，數(shù)據(jù)大屏，單店數(shù)據(jù)分析，集團數(shù)據(jù)分析，大數(shù)據(jù)分析，AI智能查詢，PASS開放平臺，數(shù)據(jù)導出，API接口，SAP對接，DMS系統(tǒng)對接，企業(yè)微信對接，釘釘對接，抖音對接，易車伙伴對接，其它平臺對接，培訓服務，戰(zhàn)略咨詢

• 解決方案關鍵詞

  SCRM智慧管理系統(tǒng)，SCRM智慧門店系統(tǒng)，SCRM智慧管理軟件，SCRM智慧系統(tǒng)，SCRM業(yè)務系統(tǒng)，智慧ERP系統(tǒng)，智慧CRM系統(tǒng)，SCRM銷售系統(tǒng)，SCRM解決方案

• SCRM預期目標

  湖南賽路豐集團有限公司的SCRM業(yè)務預期目標，相比使用豐車系統(tǒng)之前一年,銷售訂單量提升40%,綜合毛利提升:30%

• 關于豐車公司

  豐車（上海）信息技術有限公司(簡稱"豐車")-是國內(nèi)領先的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務商，是國內(nèi)“數(shù)字驅(qū)動、用戶經(jīng)營、超級增長”體系的開創(chuàng)者，為國內(nèi)外超過15家汽車廠商和近3萬家經(jīng)銷商提供數(shù)字化一站式管理、運營、營銷、交易解決方案和增長體系。豐車不斷在汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域創(chuàng)新深耕，通過踐行以“用戶價值為核心”的經(jīng)營理念，助力客戶為消費者提提供全生命周期的服務；通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術，助力廠商、賦能經(jīng)銷商降低運營成本,提升運營效率和盈利能力。
  FengChe (Shanghai) Information Technology Co., Ltd(Abbreviation "FengChe") is a leading online service innovator in China automotive industry that creates an ecosystem service platform for OEMs, car dealers and used car trading markets. FengChe helps OEMs, car distributors and used car markets to digitalize their business via online technology, big data and intelligence technology. The FengChe SaaS system integrates car appraisal, auto financing and auto insurance resources to the car industry chain, which enhances efficiently sales and transactions; The FengChe strategic consulting services enable manufacturers, car distributors, used car markets to enlarge their market shares. The cross-regional trading platform maximizes the value of OEMs, car dealers and consumers.

• 更多關于SCRM

  如果閣下您對SCRM領域，或您所在的前企業(yè)的SCRM業(yè)務發(fā)展、未來設想，以及相關的SCRM行業(yè)解決方案、業(yè)務資料、PPT方案等有更多想了解、或者想與我們的專業(yè)咨詢和管理團隊交流、探討，歡迎聯(lián)系我們,電話:400-8828-730 ，郵箱:service@mail.fengchenet.com ， 官網(wǎng)網(wǎng)址: http://www.fengchenet.com ，官方微信公眾號: 豐車 。Thanks！